OUTLOOK 2007 - Perte option

FRED -  
 FRED -
Bonjour,
Lorsque je modifie certaines options dans Outllook 2007, lors du reboot du poste, la modification est perdue.
Exemple d'option modifiée perdue : menu Outils/Options, onglet Format du courrier, section Option de l'éditeur - bouton Option de l'éditeur, menu Vérification, bouton Options de correction Automatique, onglet Lors de la frappe, option Guillemets '' ou "" par des guillemets « ».

A noter que tant que le poste n'est pas arrête, l'option est sauvegardée et reste active.

Existe-t-il une solution pour conserver cette option ?

Merci.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.5

7 réponses

  1. FRED
     
    P'tit up

    Personne n'a une solution à mon problème ?
    Merci.
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  2. UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 196
     
    salut
    outlook 2007 utilise word 2007 pour ses messages
    word 2007 est-il installé ?
    as-tu fait cette modif dans word d'abord pour voir ?
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  3. FRED
     
    Merci pour la réponse :)

    Donc, j'ai WORD 2007 d'installé et l'option est aussi mise dans WORD.
    Dans WORD cette option reste bien place après redémarrage du poste.
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  4. UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 196
     
    Alors essaie ça
    menu ? d'outlook / diagnostics Office
    ou ça
    fermer oulook : aller là : C:\Documents and Settings\nom d'utilisateur\Application Data\Microsoft\Templates (ou modèles) puis clic droit sur NormalEmail.dotm / ouvrir / modifier la config pour les guillemets
    ou ça
    fermer outlook / renommer le NormalEmail.dot en oldNormalEmail.dot / ouvrir outlook / modifier la config
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  6. FRED
     
    Bon alors résultat,selon la méthode :
    1/ Ça m'a bien trouvé un problème sur "Diagnostic de l'installation" qui a été corrigé --> suite redémarrage problème non résolu

    2/ En allant modifier la config dans NormalEmail.dotm, je me suis aperçu qu'elle était déjà correcte --> suite redémarrage problème non résolu

    3/ A la fermeture de Outllook, le fichier NormalEmail.dotm a bien été recréé avec les bonnes options --> suite redémarrage problème non résolu.

    J'ai l'impression que Outlook ne va pas lire les informations dans NormalEmail.dotm. Ce qui est quand même étonnant c'est les options restes tant que le poste n'est pas éteint...

    As tu d'autres idées ?
    Merci de ton aide.
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  7. UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 196
     
    pas d'autre idée mais va voir le spécialiste d'Outlook sur son site de la FAQ Outlook
    http://faq-outlook.fr/forum/index.php
    fais un copier/coller des solutions déjà proposées ici pour éviter une perte de temps et jette un oeil sur le site tu auras peut être une piste (moi je n'ai pas eu le temps d'y aller ce jour)
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