Bonjour j'ai un probleme avec security tool

bigkubiack -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
bonjour a tous!

j'ai un probleme avec le virus security tool, j'ai lu que l'on pouvais utiliser malwarebytes mais le virus m'empeche de le lancer. d ailleurs je ne peux ouvrir aucun fichier...
je suis donc aller le chercher dans les fichiers caches mais je ne peux pas eliminer l'application du virus ( 35802725.exe)

comment faire pour le supprimer?

merci pour vos reponses

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Pour contrôle fait ceci:
    1- Télécharge et installe le logiciel HijackThis :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
    ou ici http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
    ou ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche17891-hijackthis.html

    -->Clique sur le setup pour lancer l'installation : laisse toi guider et ne modifie pas les paramètres d'installation .
    A la fin de l’installation, le programme se lance automatiquement : ferme le en cliquant sur la croix rouge.
    Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme :
    "C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " .

    (Ne lance pas ce prg pour l'instant et fais la suite ... )

    2- Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau.

    -> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

    ! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !

    Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer.

    Clic droit sous VISTA (exécuter en tant que…)

    -> Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " .

    * Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months

    * clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ...

    -> laisse faire le scan et ne touche pas au PC ...

    Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-notes).

    Poste le contenu de " log.txt " (c'est celui qui apparaît à l'écran), ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ...

    Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante ...
    Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum ...
    ( Et si "log.txt" seul, ne passe pas non plus , fais le en 2 fois ... merci ... )

    ( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit

    @+
    1
    1. bigkubiack
       
      merci pour avoir repondu aussi rapidement!

      malheureusement mon ordi s'est eteint a cause du virus au moment ou je te repondais...
      je n'ai pas reussi a installer hijackthis car la fenetre qui s'ouvre normalement au debut de l'installation,ici,aparait une seconde puis disparait..(meme probleme avec marwaberytes...

      a tu une idee? merci encore
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Peux tu démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau.

    Choisis ton profil et non celui de l'administrateur
    et fait ce qui t'est demandé ;donc de poster un RSIT

    @+
    0
    1. bigkubiack
       
      alors oui j'ai reussi, j'ai installe le hijackthis...
      par contre j'ai pu supprimer le fichier d'application security tool dans mes fichiers caces, il n' a plus de pop up qui apparaissent...
      est ce suffisant?

      merci
      0
      1. bigkubiack > bigkubiack
         
        oupos caches je voulais dire...
        0