Imprimante HP C3180Fermé

Question

Bonjour,

J'ai acheté un nouveau PC et il fonctionne malheureuse avec Windows Vista. Depuis que je l'ai je ne peux plus rien imprimer ni scanner avec mon imprimante qui a toujours très bien fonctionné jusqu'à présent. J'ai résolu le problème du message HP CUE STATUS ce qui est déjà une bonne chose.

Cependant, j'ai essayé plusieurs téléchargements de pilotes sur le site HP et aucun n'arrive à s'installer correctement, il y a toujours une erreur qui intervient au moment de l'installation. Je ne comprends vraiment pas...

Merci de m'aider si vous avez déjà rencontré ce problème.

baladur13 · Answer

Bonjour
Les pilotes pour cette imprimante et vista  sont là : 
 Version complète des pilotes et logiciels pour périphériques HP Photosmart : 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=1146331&lang=fr
Nota avant de les installer veuillez désinstaller tout ce qui a un rapport avec cette imprimante et qui aurait pu s'installer auparavant avec le CD ou vos autres tentatives infructueuses..

Ensuite important  : les pilotes s'installent cable USB non branché, c'est la procédure d'installation que demande le branchement au bon moment.

Imprimante HP C3180

1 réponse

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