Problème d'imprimante sous vista

Fermé
dam-dam - 25 nov. 2009 à 20:44
 Utilisateur anonyme - 26 nov. 2009 à 18:59
Bonjour,
J'ai un problème avec mon imprimante. c'est une canon et j'ai le même problème avec une Lexmark.
J'installe le cd, tout va bien, tout s'installe, et quand je veux imprimer l'imprimante ne répond pas!!
Etant donné que j'ai eu ce même problème trois fois avec trois imprimante différentes je pense que c'est un problème d'ordinateur et non d'imprimante donc pour moi c'est le problème de vista!!
Voilà j'ai vraiment besoin d'aide alors merci

HELP!!!
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4 réponses

Utilisateur anonyme
26 nov. 2009 à 00:35
Salut,

Essaye ceci :

> Clique droit sur le poste de travaille
> Gérer
> Gestionnaire de périphérique

--> Regarde si y a des points (?) ou (!) en Jaune si c'est le cas sur quel périphérique le sont ils ?


Sous quel programme essaye tu de lancer l'impression ? (Word, Paint, Wordpad etc)

++
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ben non il n'y a pas de ? ou de ! sur le gestionnaire de périphérique!! j'essaie de lancer l'impression sur tout les formats possible ca fait toujours la même chose, que ce soit word, paint ou une photo ca fait ça!!!

Help
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verbalement Messages postés 149 Date d'inscription dimanche 22 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2009 14
25 nov. 2009 à 20:58
bonsoir
desinstalle ce que tu as installe avec le cd
tu debranches tous tu rebranches l'imprimante sur ta tour tu rallumes le tout et tu essaie sans cd
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ok je vais essayer, merci!!
Ps: j'ai un oridnateur portable, je sais pas si ca change quelque chose??!!
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dam-dam > dam-dam
25 nov. 2009 à 21:43
ben non ca ne marche pas... :(
Merci quand même ;)
quelqu'un d'autre aurait une idée???
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geolim4 Messages postés 1305 Date d'inscription lundi 9 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2009 182
25 nov. 2009 à 21:51
Bonsoir vérifie que les cartouches sont pleine et bien enclenchées!!

Par ailleurs jette un oeil dans le gestionnaire de périphérique voir si ces pilotes sont bien installés!!
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Il est censé afficher quoi comme titre le gestionnaire de périphériques?
Je vois prise en charge d'impression USB mais c'est tout...
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Utilisateur anonyme
26 nov. 2009 à 18:59
Ton imprimante est tu sure qu'elle est détecté ? As tu essayer de désinstaller et réinstaller le pilote ?
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