Problème d'imprimante sous vista

dam-dam -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon imprimante. c'est une canon et j'ai le même problème avec une Lexmark.
J'installe le cd, tout va bien, tout s'installe, et quand je veux imprimer l'imprimante ne répond pas!!
Etant donné que j'ai eu ce même problème trois fois avec trois imprimante différentes je pense que c'est un problème d'ordinateur et non d'imprimante donc pour moi c'est le problème de vista!!
Voilà j'ai vraiment besoin d'aide alors merci

HELP!!!
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4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut,

Essaye ceci :

> Clique droit sur le poste de travaille
> Gérer
> Gestionnaire de périphérique

--> Regarde si y a des points (?) ou (!) en Jaune si c'est le cas sur quel périphérique le sont ils ?

Sous quel programme essaye tu de lancer l'impression ? (Word, Paint, Wordpad etc)

++
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dam-dam
 
ben non il n'y a pas de ? ou de ! sur le gestionnaire de périphérique!! j'essaie de lancer l'impression sur tout les formats possible ca fait toujours la même chose, que ce soit word, paint ou une photo ca fait ça!!!

Help
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verbalement Messages postés 152 Statut Membre 15
 
bonsoir
desinstalle ce que tu as installe avec le cd
tu debranches tous tu rebranches l'imprimante sur ta tour tu rallumes le tout et tu essaie sans cd
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dam-dam
 
ok je vais essayer, merci!!
Ps: j'ai un oridnateur portable, je sais pas si ca change quelque chose??!!
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dam-dam > dam-dam
 
ben non ca ne marche pas... :(
Merci quand même ;)
quelqu'un d'autre aurait une idée???
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geolim4 Messages postés 1874 Statut Membre 182
 
Bonsoir vérifie que les cartouches sont pleine et bien enclenchées!!

Par ailleurs jette un oeil dans le gestionnaire de périphérique voir si ces pilotes sont bien installés!!
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dam-dam
 
Il est censé afficher quoi comme titre le gestionnaire de périphériques?
Je vois prise en charge d'impression USB mais c'est tout...
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Utilisateur anonyme
 
Ton imprimante est tu sure qu'elle est détecté ? As tu essayer de désinstaller et réinstaller le pilote ?
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