Pb cd d'installation HP Deskjet F2200

Vivi -  
pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je n'arrive pas à enregistrer sur mon ordinateur portable version xp familiale le cd d'installation d'une imprimante HP Deskjet F2200 series. Ca me marque un message d'érreur lors de l'installation. Quelqu'un peut m'aider ? Merci beaucoup.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1.
    pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Bonjour,

    Quel est ce message d'erreur ?

    Si tu es sous windows XP , essaies ce pilote >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=en&dlc=fr&cc=fr&product=3571753&lang=fr

    A+
    1
    1. Vivi
       
      Le message d'erreur me donne un code : erreur 1601 mais je ne sais pas à quoi ça correspond !

      @ +
      0
  2. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Tu as essayé le pilote que je t'ai proposé ?
    1
    1. Vivi
       
      J'ai bien essayé le lien que tu m'as donné mais je n'ai pas trouvé mon code d'erreur 1601
      0
  3. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Donc le pilote s'est bien installé sans message d'erreur ?
    1
    1. Vivi
       
      J'ai cliqué sur le lien, j'ai fais ma recherche correspondante à mon imprimante et code d'erreur mais je n'ai pas trouvé aucune information et comme je ne suis pas forte en informatique pas facile, mais rien n'est installé
      0
  4. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Dans le lien tu as : HP Deskjet Full Feature Software and Drivers ( logiciel+pilote )

    Ou HP Deskjet Basic Drivers ( le pilote de base )

    si tu veux utiliser le logiciel , télécharge le premier

    Débranche l'imprimante du PC puis lance l'installation du pilote et poursuis les instructions d'installations
    1
    1. Vivi
       
      J'ai suivi tes instructions comme tu me l'as indiqué mais ça n'a pas fonctionné je te note le message :
      impossibl d'accéder au service Windows installer. Ceci peut se produire si vous exécuter Windows en mode sans échec. Contactez votre support technique pour assistance.
      0

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