Probleme imprimante

philmaze Messages postés 41 Statut Membre -  
philmaze Messages postés 41 Statut Membre -
Bonjour,
voila j'ai une HP photosmart C3100 series et depuis quelques jours le papier ne passe plus droit et donc mes impressions ne sont pas paralelles ,c'est assez ennuyeux .le centre d'aide ne m'apporte aucune solution donc je fait appel aux personnes qui auraient une idée pour m'aider.merci

4 réponses

Réponse 1 / 4
deuche72 Messages postés 518 Statut Membre 44
 
bonjour,

les rouleaux qui entraînent le papier sont peu être sales. Si l'un d'eux glisse, le papier part de travers.
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Réponse 2 / 4
philmaze Messages postés 41 Statut Membre
 
merci pour ta réponse mais peut-on les nettoyer et comment?
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Réponse 3 / 4
deuche72 Messages postés 518 Statut Membre 44
 
Les frotter avec le doigts comme les boules des souris (pour ceux qui en ont encore)
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Réponse 4 / 4
philmaze Messages postés 41 Statut Membre
 
ok je vais essayer.
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