Probleme imprimante

philmaze -  
Bonjour,
voila j'ai une HP photosmart C3100 series et depuis quelques jours le papier ne passe plus droit et donc mes impressions ne sont pas paralelles ,c'est assez ennuyeux .le centre d'aide ne m'apporte aucune solution donc je fait appel aux personnes qui auraient une idée pour m'aider.merci
Configuration: Windows 2003 Internet Explorer 8.0

4 réponses

  1. deuche72
    bonjour,

    les rouleaux qui entraînent le papier sont peu être sales. Si l'un d'eux glisse, le papier part de travers.
    0
    1. philmaze Auteur
      merci pour ta réponse mais peut-on les nettoyer et comment?
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      1. deuche72
        Les frotter avec le doigts comme les boules des souris (pour ceux qui en ont encore)
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        1. philmaze Auteur
          ok je vais essayer.
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