Problème cartouche d'encre MP220

elefi Messages postés 795 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
deuche72 Messages postés 512 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un petit j'espère que vous pourrez m'aide svp.

tout d'abord j'ai une imprimante Canon Pixma MP220.

Ma cartouche d'encre couleur est vide et ma cartouche d'encre noir "niveau bas" je les aient recharger en encre.
et le problème est que j'ai voulu remettre à 0 les cartouches pour que je puisse imprimer de nouveau mais rien n'y fait en suivant cette méthode indiquer sur le web la seul que j'ai trouvé :

1. Eteindre l'imprimante.
2. Appuyer sur le bouton "resume" (cercle rouge dans le triangle), et, sans relâcher, appuyer sur "power".
3. Relâcher le bouton "resume".
4. sans relâcher le bouton "power" appuyer deux fois sur "resume" et relâcher les deux boutons.
5. appuyer sur "resume" quatre fois. Appuyer sur power pour valider.
6. Réappuyer sur "power" pour redémarrer l'imprimante.

ceci ne fonctionne cas moitié car avant cette manip. ma cartouche d'encre noire fonctionnait, mais une fois que j'ai fait la manip. la cartouche d'encre noir ne fonctionne plus mais couleur fonctionne.

Donc c'est soit dit mise à 0 ne fonctionne pas.


Quelqu'un aurait il une solution ?
Qui connaitrais le mode d'emploi pour remettre à 0 les cartouche d'encre pour un MP220 canon

SVP je suis vraiment désespéré. Google me renvoie sans arrête vers les mêmes liens quelque soit la recherche à ce sujet.

1 réponse

deuche72 Messages postés 512 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Bonsoir,

Essaie sur le site de Canon par une demande en ligne

https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/
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