Problème d'imprimante

marineau1 -  
Raymond PENTIER Messages postés 58216 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un problème avec mon imprimante depuis se matin je crois, quand je veux imprimer, ça me dit qu'il manque un cartouche d'encre, j'ai regarder, les deux sont la et il sont bien placé ( je les ai enlevé et remis), et sa me repete toujours sa :(.

quelqu'un sais pourquoi et quoi faire?

merci d'avance.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. verbalement Messages postés 152 Statut Membre 15
     
    bonsoir
    soit ta cartouche est vide et il faut la remplacer
    ou tu retires tes cartouches une a une soigneusement tu eteinds l'imprimante et tout le courant
    tu prends un chiffon sec et tu nettoies l'emplacement des cartouches et toutes les saletes autour
    sans aucun produit
    pour finir tu remets les cartouches la couleur d'abord puis la noire
    tu rebranches le tout et tu essais
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  2. Raymond PENTIER Messages postés 58216 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 482
     
    ... et surtout tu poses ta question au forum Matériel/Hardware !
    Nous, c'est juste les logiciels de bureau (et c'est déjà pas mal ...).
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