Bonjour,
Je suis passé dans l'espace NEUF car ma belle fille Maud a un gros problème avec le NEUF. Elle a résilié son contrat au mois de mars 2007 (lettre R+ AR et tout et tout) Depuis elle reçoit des relances pour des factures pour lesquelles elle n'arrive pas à avoir d'explication.
Son dossier est passé au recouvrement Effico Soreco, qui lui demande le double 153 €
Malgré une réponse à cet organisme le dossier est transmis à un huissier qui la menace de saisie sur salaire et tout le touttim.
Maud a passé des heures au tel avec chaque fois une opératrice différente qui promet de rappeler et qui ne le fait pas. La dernière fois on lui a dit qu'effectivement son abonnement était résilié en mars, mais oralement et sans rappel téléphonique ni courrier.
Elle ne sait plus quoi faire, au bord de la dépression nerveuse.
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