Bonjour,
J'épprouve de grande difficulté a joindre le service technique de hotmail, je m'explique:
-Il y a 2 semaine mon ordinateur fut infecté par un rogueware.
Après de longue tentative pour l'enlever je découvre que derrière se cache cette horreur informatique appelé "Virut" dans la variante "Vitro".
-Pour de multiples raison, plutôt que de formater, je change de PC.
Mais entre temps j'avais utilisé un autre ordi pour changer mes mots de passe hotmail et facebook.
Et la forcement le drame: Je ne me souviens ni des nouveaux mots de passe, ni de la réponse a la question secrète.
Au début tout va bien je contacte le service technique Hotmail. Mais depuis le 15, donc maintenant 8 jours, je n'arrive plus a les joindre, quelque soit l'ordinateur de la maison que j'utilise, je recois toujours un message d'erreur de leur POSTMASTER.
Même chose avec la page de validation ou je suis supposé donner des infos: Message indiquant que leurs services est indisponible...
J'ai des mails vraiment important sur ce compte et je ne sais plus quoi faire:
Au secours :/
