Gros problème avec un trojan cryptZPACK.Gen

Fermé
wsqv173 - 23 nov. 2009 à 01:29
 Utilisateur anonyme - 23 nov. 2009 à 02:29
Bonjour,

je cherche de l'aide car mon guard antivir n'arrete pas de me signaler un trojan, quoi que je fasse j'ai un message d'alerte. Je suis loin d'être douée en info alors si quelqu'un voulait bien m'aider s'il vous plait.
Merci
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3 réponses

Utilisateur anonyme
23 nov. 2009 à 01:38
salut :


▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :

▶ redemarre en mode sans échec


▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;

▶- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.

Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".

▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>
▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
▶- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
▶- Ferme Dr.Web Cureit
▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
▶- Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de Dr.Web dans ta prochaine réponse.





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Désolé mais le téléchargement de dr web cureiT ne fonctionna pas. n'y a t il pas un autre logiciel que je pourrais utiliser ?
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Utilisateur anonyme
23 nov. 2009 à 02:29
telecharge-le d'un autre pc
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