Comment virer security tool

fatou.65 -  
 fatou.65 -
Bonjour,
jai security tool qui c'est mi sur mon ordi et jarrive pas a le faire sortir il me bloque msn et d'autres programme il y a ne fenetre qui fai ke saffiche au milieu de l'ecran tou les 1 min a peu pre et l'ordi ne reste meme pas 1 h allume puis un ecran bleu aparait et redemarre alor si kelkun pourai maider pour résoudre se probleme mirci d"avance

2 réponses

  1. archet9
     
    ---> Télécharge ComboFix.exe de sUBs sur ton Bureau :
    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

    /!\ Déconnecte-toi du net et ferme toutes les applications, antivirus et antispyware y compris /!\
    ---> Double-clique sur Combofix.exe
    Un "pop-up" va apparaître qui dit que "ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie...".
    Accepte en cliquant sur "Oui"

    ---> Mets-le en langue française F
    Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

    /!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\

    En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

    Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

    /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

    Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

    a+

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  2. archet9
     
    Bonsoir fatou.65

    Dans un premier temps ,essayes de t'exprimer correctement (pas de langage mms)

    Ensuite:

    Télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau :

    - Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
    - Clique sur "Continue" dans la fenêtre
    - RSIT téléchargera HijackThis si il n’est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
    - Poste le contenu de log.txt plus info.txt (réduit ds la barre de taches) à la fin de l’analyse .

    Les rapports sont dans le dossier ici C:\rsit
    a+
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    1. fatou.65
       
      mirci mais je narrive pas a ouvrir l' icone que tu vien de me dire de mettre sur le bureau il s'ouvre et se referme desuite comment je dois faire
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    2. fatou.65
       
      ji arrive tjr pas jai telecharge mai jarrive pas a l'ouvrir je te donne mOn msn si jamai tu peu aider rendre moi mirci fatou.65@hotmail.fr
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