IMPOSSIBILITE INSTALLER IMPRIMANTE

Bonjour,
J AI ACHETE RECEMMENT UNE IMPRIMANTE HP PHOTOSMART WIRELESS B109n-z. JE NE PARVIENS PAS A L INSTALLER TOTALEMENT. ELLE EST RELIEE A L ORDINATEUR PAR UN CABLE USB ET MON SYSTEME D EXPLOITATION EST WINDOWS XP. A CHAQUE FOIS LE PILOTE EST MANQUANT ET FIGURE ERREUR 28. JE SUIS ALLE SUR LE SITE HP POUR TENTER DE CHARGER DIRECTEMENT LE PILOTE MAIS CA NE MARCHE PAS NON PLUS. J AI EGALEMENT SUPPRIME L ANTIVIRUS ET LE PARE FEU WINDOWS MAIS RIEN N Y FAIT. JE NE SAIS PLUS QUOI FAIRE. MERCI DE M AIDER.