Eviter les piratages

Bonjour, voila je laisse se message car je voudrais savoir si mon "idée" pourrais m'aider dans mon probléme. Mon probléme est le suivant: ma mere a des soucis avec des hackers car il y a des personnes qui se font passer pour elle meme sur msn et skyrock, j'ai telecharger AVG mais les probleme continue jusqu'a brisée une grande amitiée. mon idée est la suivante: est ce que si je rendre l'adresse ip etc dans l'interface de notre neufbox, est ce que sa pourrais limiter les failles et empêcher les pirates"de nous localiser et de rentrée dans notre pc ".Ou est ce que si je telecharge un trojans ou un pishing sa peut m'aider a evider etre pirater car sava faire 2 mois t-on a des soucis.j'espére que mes explication sont claire et desoler si il y a 3 ou 4 fautes j'attend votre aide asser rapidement et je remercie d'avance tout les personnes qui prendron le temp de m'aider bonne journée.