[figeage pointeur souris]

romainsuiffet Messages postés 4 Statut Membre -  
 romainsuiffet -
Bonjour
Voila mon problème:
Régulièrement, quand je surfe su l'internet, et systématiquement quand je tente une analyse complète de mon ordinateur avec l'antivirus de Norton 2004, le pointeur de la souris se fige sur mon écran et mon système reste planté.
Seule solution: déconnecter manuellement l'alimentation et refaire un démarrage.
Je ne suis donc jamais arrivé à faire l'analyse de mon ordi...
Quelqu'un a peut-être la solution de ce problème?
Merci en tous cas à celui ou ceux qui sauront me guider dans sa résolution. Amitiés et à bientôt.

2 réponses

loustic34 Messages postés 12 Statut Membre
 
Salut,

As tu essayé de reinstaller norton ? Ca peut arranger les choses.
Sinon essaye de demarrer ton pc en mode sans echec et de faire le test.

bonne chance
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romainsuiffet
 
Merci à loustic34 pour sa réponse à mon problème.J'ai déjà essayé plusieurs fois de réinstaller Norton antivirus, ça n'a pas évacué le problème.
Je vais donc essayer de démarrer mon pc en mode sans échec.
Je te tiendrais au courant du résultat.
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