Imprimante hp psc 1350 hors connexion

sandra -  
 Fabrice -
Bonjour à tous,

Je ne suis vraiment pas une pro, j'ai une imprimante Hp psc 1350 et je travaille sous win xp, lorsque je veux imprimer un document, rien ne se passe et quand je regarde dans panneau de configuration, puis dans imprimante je lis "hors connexion".
Que dois-je faire?
j'espère que vous trouverez ma question pas trop bête, merci d'avance de votre aide!
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5 réponses

Fabrice
 
proprieté->ports TCP/IP->choisir le port de l'imprimante->confuguré le port->decoché Etat SNMP activé
7
insomniak Messages postés 1541 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   196
 
salut
essai 1 click droit sur ton Hp psc 1350
puis clique sur "utiliser l'imprimante en ligne"
elle devrait retrouver son etat :pret
a+
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sandra
 
Bonjour,

Tout d'abbord merci de m'avoir repondu!
Quand je clique sur "utiliser l'imprimante en ligne", ca me répond : "impossible de terminer cette opération".
Est-ce que tu sais ce que je peux faire?
Merci d'avance et bnne journee.
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Féfé
 
Salut Sandra!
dis moi une chose, est ce que les autres fonctions (copie, scanner) fonctionne?
Est ce que tu arrive a faire un auto test?

a+
féfé
0
sandra
 
Salut Féfé!

Merci de me répondre!
Ben en fait je ne peux pas imprimer de page test et je ne peux pas scanner, le système me dit que le périphérique n'est pas connecté (pourtant il est bien branché! exactement comme avant quand il fonctionnait!).
Voilà ben si tu as une idée...merci d'avance.
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insomniak Messages postés 1541 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   196
 
salut
ds panneau de config/outis d'administrations/service
regarde si le spouleur d'impression est bien en automatique
a+
0
sandra
 
Salut!

j'ai vérifié, le spouleur d'impression est bien en automatique.
je vais la désinstaller et la réinstaller c'est ce qu'il y a de mieux à faire!
Je te tiendrais au courrant, merci en tout cas!
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insomniak Messages postés 1541 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   196
 
je sais pas trop! peut etre as tu des travaux en attente? supprime
moi je desinstallerai et je reinstallerai l'imprimante
a+
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