Se débarasser d'incredimail

katzie -  
 katzie -
Bonjour,

une de mes amies a reçu un message provenant d'une messagerie incredimail. Elle a dû cliquer sur le nom du site et maintenant, elle n'arrive plus à s'en débarrasser, incredimail effaçant sa boîte de reception et son image d'accueil (vista).
Pourriez-vous nous conseiller. Merci d'avance. Salutations. MP
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4 réponses

Pico51 Messages postés 716 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
Essaie d'être plus clair, je ne comprends pas très bien ce que tu veux dire :

Tout d'abord Incredimail n'est pas une messagerie (il s'agit d'un client de messagerie) : est-ce que la personne qui lui a envoyé le message utilise Incredimail ? Est-ce que c'était une pub ?
Ensuite, est-ce qu'elle a installé quelque chose ? Qu'a-t-elle fait sur le site ?
D'habitude, quel client de messagerie utilise-t-elle (Outlook, Thunderbird, ou alors, elle va voir ses mails sur Internet) ?
Et pour finir, qu'est-ce qu'elle n'arrive pas à se débarrasser ?
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katzie
 
Bonjour,

En réponse à votre réponse également, je vous indique (avec beaucoup de retard) les renseignements que me communique mon amie :

la personne qui a envoyé le message utilise incredimail

Ce n'était pas une pub

Elle a cliqué sur "incredimail" à la fin du message reçu "animations gratuites pour votre messagerie par incredimail "cliquez ici"

Habituellement, elle utilise windows mail

La photo qui était mise sur le bureau est remplacée de temps en temps par des images d'incredimail.

Donc, si vous pouviez nous aider à supprimer incredimail, ce serait très gentil de votre part, et cela arrangerait bien mon amie.

Merci de me répondre lorsque vous pourrez, j'ai mis beaucoup de temps, contacts et vacances m'ont retardée.

Amicalement. MP
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Utilisateur anonyme
 
en passant par le panneau de config /ajout suppression de programmes
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katzie
 
bonjour,

je tiens à remercier la personne qui m'a répondu et qui m'a permis ainsi de débarrasser mon amie de "incredimail" qu'elle ne voulait pas du tout avoir sur son ordinateur.
De notre part, merci. Recevez nos meilleures salutations. katzie
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