Installation freebox.Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je vient de recevoir le message de validation de ma ligne telephonique ansi que ma freebox par ups.J'ai installer la freebox avec succés, mais seulement l'internet fonctionne; la tv et le telephone ne fonctionne pas.Le telephone lui n'émet aucunne tonalité, mais la television elle dit que le debit de ma ligne est trop faible et ne fonctionne pas.Est-ce parce que je n'ai reçu le colis seulement aujourd'hui ou bien c'est un probleme que j'espere vous allez m'aidez a resoudre.
Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

est ce que c'est bien synchronisé
sur tes 2 prises free ( les freeplugs )

tu dois avoir un voyant vert pour l alimentation et un 2e orange fixe 
qui confirme la synchro et ceci sur les deux prises

mams-91130 · Answer

non,dans les deux freeplugs tout est en vert un vert foncer et un autre clair.

Utilisateur anonyme · Answer

donc c'est pas bon c'est pas synchro

bon dans un 1er temps 
le mieux c'est d'essayer sans utiliser de multiprise rallonge etc
tu met les 2 plugs cote a cote

ensuite a cote du voyant tu as un petit bouton noir
appui dessus 3-4 sec relâche il va se mettre a clignote et chercher

passe sur la 2e plug fais de même 


quand tu auras deux voyants orange fixe ce sera bon
au début ca parait dur mais une fois t'as le coup de main c'est aussi simple que de se préparer un café

mams-91130 · Answer

Ue c'est bon, j'ai reussi mais le telephone ne fonctionne toujours pas et pour la television dans mon compte il me demande de patienter 24 h.
Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

ok nickel

donc maintenant ca doit venir de free ceci alors
je pense que tu dois attendre une confirmation de leur part avant que ca marche 
donc dans 24h la tele marchera et ton téléphone aussi

Utilisateur anonyme · Answer

oui je relis et je vois que tu l'as reçu qu'aujourd'hui hui donc c'est  normal

Installation freebox.

6 réponses

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