[imprimante] elle n'imprime plus

Bonjour,

J'ai un problème avec mon imprimante (canon S400) , je ne sais pas comment faire alors j'espère que vous pourriez m'aider!

Lorsque je veux imprimer un document quelconque, elle affiche ce message "Collecte des informations sur l'état de l'imprimante." et n'imprime rien (la feuille ne s'engage même pas). Elle est bien mise comme imprimante par défaut, les branchements sont bons,le voyant signifiant qu'elle est sous tension est éclairé et elle fonctionne correctement sur un autre ordinateur ayant windows 98.
Je vous précise aussi qu'elle n'est pas branchée sur un port USB mais sur les autres. (excusez-moi je ne connais pas le nom)

Malgrè mon système d'exploitation qui est Windows XP, j'ai téléchargé le pilote d'imprimante, je l'est installé mais cela ne marche toujours pas.
Je ai également désinstallé puis reinstallé plusieurs fois mon imprimante.

Qu'en pensez- vous?
Que puis-je faire?
Merci d'avance pour vos réponses.