Impossible de migrer sur zimbra

Bonjour,
j'ai un souci ce matin, j'ai voulu aller voir mes mails sur free et on me demande de migrer sur Zimbra mais je ne peux rien faire !! accepter ou refuser, rien de marche ! ça me dit que mon mot de passe est incorrect mon fils a essayé avec son adresse mail aussi et c'est pareil !!!!! c'était bien comme ça pourquoi nous enquiquiner à changer si on ne peut pas le faire ?
En attendant je ne peux absolument pas lire mes mails puisqu'impossible d'entrer dans mon webmail
Merci de vos réponses