SAV medion en belgique

Super, appelez donc le numéro conseillé pour le dépannage ! Vous entendrez des messages pour vanter tous les produits Medion, avec des intermèdes musicaux ! Au bout d'un délai d'au moins 10minutes, une voix anonyme vous annonce que le service est surchargé et "qu"on vous rappellera le lendemain. Mais 3 jours après personne n'a appelé ! Et maintenant je lis tous ces commentaires réconfortants sur le sérieux de ce service, c'est vraiment chouette , on est très heureux d'avoir du matériel Médion !...

mais si, tel 02 20 061 98

non en hollande

Entièrement d'accord !

Bonjour,

Cela fait 7 semaines que j'ai envoyé mon pc chez medion, après 3 semaines n'ayant eu aucune nouvelle je les ai contacté (je ne vous dis pas l'accueil j'ai vraiment eu l'impression de les deranger)pour avoir le coût de la réparation la personne très désagréable m'à fait comprendre que je devais patienter. .sauf que cela faisait quand même 3 semaines que j'étais sans nouvelle...j'ai enfin reçu un devis que je me suis empressé de payer,sauf que cela fait maintenant 2 semaines et toujours aucune nouvelle,et toujours la même réponse ON EST DANS LES TEMPS...
Pour moi c'est la première et dernière fois que j'achete un produit Medion.

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Je me suis également fait avoir avec le PC portable de marque MEDION AKOYA avec tablette amovible et tactile.
Après 3 mois d'utilisation tranquille (le PC n'est jamais sorti de chez moi), je détache la tablette et en la refixant ... plouf, tout s'éteint et plus moyen de ralllumer ... retour SAV où l'on me dit que je dois payer plus de 50 euro parce que la réparation n'est pas reprise dans la garantie car , je cite : "Le boîtier de votre appareil présente des défauts majeurs qui résultent sans conteste d'une utilisation inadaptée."

Donc, retirer la tablette et la remettre en place est considéré comme "une utilisation inadaptée" ??

Je suis dégoûté par cette marque ... PLUS JAMAIS MEDION !!!

Idem.
De nombreux produits Médion.
Ces dernières années le gsm a été renvoyé deux fois. J'en ai finalement changé.
La Tv a un problème de connection et souvent l'ecran devient mauve. Je dois à chaque fois chipoter avec le cable.
La tablette de ma femme a été renvoyée et on m'en a renvoyée une nouvelle (sans m'en avertir) qui fonctionne a peu près. Elle s'éteint très souvent.
Alors le must mon PC avec tablette de fin 2014 qui vient de me revenir pour la 3ème fois en trois mois et qui retombe en panne (toujours la même : l'écran ne s'allume plus) après 1 jour.
De plus la dernière fois "ils" auraient constaté des traces d'usure normale (...)
Normal en trois mois je l'ai envoyé trois fois en Hollande, ils envoient le PC en Allemagne et puis il revient chez moi. Il vient de parcourir plus de 5000 km !!!
J'ai envoyé plus de 10 mails au SAV : aucune réponse, rien. Au téléphone toujours de personnes qui ne savent pas aller plus loin que m'envoyer un bon de retour.
Trois mois sans PC.
Je viens d'envoyer un mail à l'Aldi afin d'avoir leur réaction.
De mon côté, j'attends encore trois jours et je présente mon dossier au Médiateur.
De toute façon la conclusion est : plus jamais Médion

L'ordinateur n'est toujours revenu après 4 semaines après son second envoi!
Il est où???
On ne sait pas me répondre... heureusement que j'ai la preuve qu'il est bien arrivé à destination le 29 juin!

A vous de conclure!

Je connais les mêmes problèmes face au SAV ( belge?) qui s'avère être truqueur, menteur et parfois agressif.J'attends depuis plus de deux mois un bon de retour pour un ordinateur défectueux au départ.Malgré plus de dix communications téléphoniques assorties d'autant de promesses non tenues, l'envoi de courriers recommandés en France et en Hollande auxquels il n'a été donné aucune réponse, j'attends toujours.M. Joël DELORY m'a personnellement promis de m'envoyer le bon de retour à deux reprises déjà.J'attends une réponse qui manifestement ne VEUT pas venir.