XP redémarre sans cesse
nobuyoshi
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nobuyoshi -
nobuyoshi -
Bonjour à tous, je vai essayer d'exposer mon problème.
Hier soir je surfais sur Internet et Norton me dit qu'il y a un virus sur mon PC; je fais la procédure habituelle puis un Windows System Defender apparait. Moi, je lis Windows, je fais confiance et accepte ce programme .
Par la suite, mon ordi suite à plusieurs redémarages me demande mon mot de passe et j'arrive à entrer dans mon PC avec 3 pseudonymes différents mais le même mot de passe .
( au fait, j'ai redemarré pour finaliser l'installation de Ad Aware...).
Mais Ad Aware ne marche pas, Avast non plus, je peux aller sur tous les sites qui n'ont aucun rapport avec les anti-virus ( par exemple je peux aller sur le site de la SNCF mais impossible d'ouvrir les pages Norton, Kaspersky...).
J'ai donc téléchargé MALWAREBYTES, afin de pouvoir me débarasser de ce problème. MALWAREBYTES à trouvé 13 virus dans mon ordi, et au milieu de la suppression, ce dernier à redémarré.
Or depuis, il ne cesse de redémarrer, j'essaye d'aller en mode sans échec, mais il redémarre sans cesse, rien à faire. De plus, je n'ai pas la disquette d'installation de XP, je ne l'ai jamais eu.
J'ai fait des recherches, et beaucoup indiquent de réparer XP, mais comment faire sans disque. Et surtout comment conserver mes données ( films, photos, musiques)...
Merci d'avance
Hier soir je surfais sur Internet et Norton me dit qu'il y a un virus sur mon PC; je fais la procédure habituelle puis un Windows System Defender apparait. Moi, je lis Windows, je fais confiance et accepte ce programme .
Par la suite, mon ordi suite à plusieurs redémarages me demande mon mot de passe et j'arrive à entrer dans mon PC avec 3 pseudonymes différents mais le même mot de passe .
( au fait, j'ai redemarré pour finaliser l'installation de Ad Aware...).
Mais Ad Aware ne marche pas, Avast non plus, je peux aller sur tous les sites qui n'ont aucun rapport avec les anti-virus ( par exemple je peux aller sur le site de la SNCF mais impossible d'ouvrir les pages Norton, Kaspersky...).
J'ai donc téléchargé MALWAREBYTES, afin de pouvoir me débarasser de ce problème. MALWAREBYTES à trouvé 13 virus dans mon ordi, et au milieu de la suppression, ce dernier à redémarré.
Or depuis, il ne cesse de redémarrer, j'essaye d'aller en mode sans échec, mais il redémarre sans cesse, rien à faire. De plus, je n'ai pas la disquette d'installation de XP, je ne l'ai jamais eu.
J'ai fait des recherches, et beaucoup indiquent de réparer XP, mais comment faire sans disque. Et surtout comment conserver mes données ( films, photos, musiques)...
Merci d'avance
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