Problème d'impression

Camelicot -  
 nanar4327 -
Bonjour,

Depuis quelques temps, je ne parviens plus à imprimer sur mon imprimante HP psc 2170, depuis mon Mac.
Le message d'erreur m'apparaît chaque fois, disant: "Error fatal: erreur lors de l'ouverture de la connexion à l'imprimante". De plus, c'est comme si j'avais suspendu l'impression, car l'icône "reprendre l'impression" est activée, mais rien à faire, ça ne repart pas. Et cela soudainement... Ce qui est d'autant plus étrange, c'est que je peux par contre scanner sans problème, donc le mac reconnaît cette imprimante... quelqu'un peut-il m'aider??? Merci d'avance.

1 réponse

nanar4327
 
bonsoir
avez vous trouvé une solution?
autrement il faut aller dans Utilitaires===>ouvrir===>clic sur configuration d'imprimante===>une fenêtre s'ouvre.
et là vous verrez la liste en attente d'impression.
il faut soit les supprimer si elles sont en doubles ou bien les réactiver.
à bientôt.
0