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10 réponses
Réponse de LEXMARK pour Lexmark X5470 sur Windows 7 :
Désinstallation de l'imprimante :
1. Débranchez le câble USB.
2. Allez dans Démarrer\Tous les programme ou programmes.
3. Sélectionner le Lexmark X5400 séries puis cliquez sur Lexmark X5400 séries Désinstallation.
4. Redémarrez l'ordinateur.
5. Puis procédez à la suppression des fichiers en suivant les étapes suivantes :
· Suppression des fichiers :
1. Allez dans Démarrer, Paramètres, Imprimantes.
2. Cliquez sur le vide avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur ensuite cliquez sur Propriétés du serveur.
3. Sélectionnez l'onglet pilotes.
4. Sélectionnez tous les pilotes qui s'y trouvent puis cliquez sur Supprimer.
5. Ouvrez l'Explorateur Windows.
5. Allez dans C:\Windows\Twain_32 est supprimez le contenu de ce dossier.
6. Allez dans C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86 puis supprimez le contenu de ce dossier.
7. Cliquez sur « Démarrer », ensuite « Rechercher tous les dossier et tous les fichiers », tapez LX* , et supprimez tous les fichiers, ensuite tapez LEX* et supprimez tous les fichiers.
8. Videz la corbeille.
Redémarrez l'ordinateur.
Installation de l'imprimante :
Pour télécharger le pilote de la Lexmark X5470,veuillez cliquer sur le lien ci-dessous :
http://www.downloaddelivery.com/srfilecache/cjr5400FR.exe
afin de télécharger le fichier cjr5400FR.exe
· Cliquez sur « enregistrer » puis vous choisissez le « Bureau » comme emplacement.
· Ensuite faites un double clique sur le fichier cjr5400FR.exe téléchargé.
· Cliquez sur UNZIP.
· Cliquez sur Ok pour confirmer la décompression.
· Suivez les instructions sur l'écran pour terminer l'installation.
Désinstallation de l'imprimante :
1. Débranchez le câble USB.
2. Allez dans Démarrer\Tous les programme ou programmes.
3. Sélectionner le Lexmark X5400 séries puis cliquez sur Lexmark X5400 séries Désinstallation.
4. Redémarrez l'ordinateur.
5. Puis procédez à la suppression des fichiers en suivant les étapes suivantes :
· Suppression des fichiers :
1. Allez dans Démarrer, Paramètres, Imprimantes.
2. Cliquez sur le vide avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur ensuite cliquez sur Propriétés du serveur.
3. Sélectionnez l'onglet pilotes.
4. Sélectionnez tous les pilotes qui s'y trouvent puis cliquez sur Supprimer.
5. Ouvrez l'Explorateur Windows.
5. Allez dans C:\Windows\Twain_32 est supprimez le contenu de ce dossier.
6. Allez dans C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86 puis supprimez le contenu de ce dossier.
7. Cliquez sur « Démarrer », ensuite « Rechercher tous les dossier et tous les fichiers », tapez LX* , et supprimez tous les fichiers, ensuite tapez LEX* et supprimez tous les fichiers.
8. Videz la corbeille.
Redémarrez l'ordinateur.
Installation de l'imprimante :
Pour télécharger le pilote de la Lexmark X5470,veuillez cliquer sur le lien ci-dessous :
http://www.downloaddelivery.com/srfilecache/cjr5400FR.exe
afin de télécharger le fichier cjr5400FR.exe
· Cliquez sur « enregistrer » puis vous choisissez le « Bureau » comme emplacement.
· Ensuite faites un double clique sur le fichier cjr5400FR.exe téléchargé.
· Cliquez sur UNZIP.
· Cliquez sur Ok pour confirmer la décompression.
· Suivez les instructions sur l'écran pour terminer l'installation.
Moi je n'arrrive pas à l'avoir en 64 bit et windows 7 me dit que windows vista n'est pas pri en charge alors comment puis-je faire SVP ?
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b'jour,
Je suis dans le même cas, : je ne l'ai pas trouvé. je pense qu'il n'existe pas et que le 64bits vista ne fonctionne pas
avec seven
Je suis dans le même cas, : je ne l'ai pas trouvé. je pense qu'il n'existe pas et que le 64bits vista ne fonctionne pas
avec seven
re la seule solution je la vois ici
Contacter le support technique
LEXMARK_X5470 (Les horaires indiqués correspondent à l'heure locale.)
Nous envoyer un courriel:
Obtenez une réponse immédiate de l'équipe de Lexmark
Nous appeler: 01 55 17 41 69 (prix d'un appel local)
Lundi - vendredi: 9:00 - 18:00
cordialement
Sussi
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cordialement
Sussi
Depuis tout est ok y compris le partage
j'ai suivi les instructions données, mais lors de l'installation, il me m'annonce que VISTA n'est pas pris en compte, puis arrêt de l'installation