Problème pilote son XP Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un PC Acer Aspire 5715Z. Après plusieurs soucis, on m'a installé XP (Vista à la base).

Le problème c'est que lorsque je vais sur le site d'Acer pour télécharger le pilote audio, avec le modèle correspondant, il n'y paraît pas. Il existe seulement sous vista. Je l'ai quand même téléchargé, j'ai ensuite décompressé le fichier mais toujours pas de son..

Peut être que je m'y prends mal, sachant que je n'y comprends rien en informatique :(

Merci par avance

walid_techno · Answer

faire un scan automatique de ton pc par ce site, il te donnera tout les driver manquant, puis tu le telecharge:
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Marguerite622 · Answer

Merci de votre réponse

Le lien m'a répertorié les pilotes que j'ai et non pas ceux qui manquent. Le pilote "audio" n'y figure pas.

pepito10 · Answer

Salut,

as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, où ?

clic-droit sur le "Poste de travail" puis choisir "Propriétés" onglet "Matériel" puis cliquer sur le bouton "Gestionnaire de périphériques"

Marguerite622 · Answer

Bonjour,

Oui il y a des deux points d'interrogation jaunes : dans "Autres périphériques" et dans son sous fichier "PCI Device" (il y a en plus un point d'interrogation à coté du point d'interrogation)

jerome9359 · Answer

Bonjour,

Pour voir si il manque des pilotes.

1)Allez dans poste de travail

2)Faire clique droit puis propriétés (n'importe où dans le Poste de travail sauf sur les icônes)

3)Allez dans l'onglet matériel puis gestionnaire de périphériques

4)Si votre matériel n'a pas de pilotes alors elle doit surement se trouver dans l'onglet périphérique inconnus

5)Faire clique droit sur le périphérique inconnu en question puis propriétés

6)allez dans l'onglet détail puis trouver "numéro d'identification de l'instance numérique"

7) Postez le ce code.

j'essayerai de chercher pour vous.

Marguerite622 · Answer

Bonjour,

Merci de votre aide,

Si dessous le code pour "PCI Device"

PCI\VEN_8086&DEV_284B&SUBSYS_01361025&REV_03\3&B1BFB68&0&D8

pepito10 · Answer

il faut en premier installer ce correctif : http://europe.giga-byte.com/FileList/Driver/motherboard_driver_audio_microsoft_bus.exe

décompresses ce correctif, ouvres le dossier MSHDQFE => win2k_xp => fr
 et double cliques sur : kb835221

tu auras alors un nouveau points d'interrogation jaune dans le gestionnaire de périphériques.

jerome9359 · Answer

Bonjour, 

Il s'agit de: Intel audio controller embedded with the 82801H chipset ( ICH8 chipset )

Liens pour le pilote: http://www.softwarepatch.com/utilities/intelhd-security-dl.html

Enregistre installer.

Je ne garantis pas que sa va marcher

Marguerite622 · Answer

Lorsque j'arrive à "assistant ajout de nouveau matériel" je met installé le logiciel automatiquement, mais ça ne marche pas, lorsque je ferme, il y a un message qui dit que le périphérique n'est pas correctement installé

Marguerite622 · Answer

Merci jerome9359,

je vais essayer la méthode de pepito10 et si ça ne marche pas j'essaierai la votre

jerome9359 · Answer

ok

Marguerite622 · Answer

Dans gestionnaire de périphérique, il y a 2 points d'interrogation : 1) Périphérique audio sur bus High Definition Audio et 2)Périphérique modem sur bus High Definition Audio

jerome9359 · Answer

envoyez les 2 numéro d identification numériques

pepito10 · Answer

pilote audio.

http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio/Audio_Realtek_v6.0.1.5413_XPx86.zip?acerid=633639017093401230&Step1=Notebook&Step2=Aspire&Step3=Aspire%205715Z&OS=X01&LC=en&SC=EMEA_27

pilote modem.

 http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Modem/Modem_Agere_v2.1.77.9_XPx86.zip?acerid=633639017308679850&Step1=Notebook&Step2=Aspire&Step3=Aspire%205715Z&OS=X01&LC=en&SC=EMEA_27

jerome9359 · Answer

UP

Marguerite622 · Answer

1) Code Périphérique audio sur bus High Definition Audio
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0268&SUBSYS_10250136&REV_1000\4&2E584385&0&0001

2) Code Périphérique modem sur bus High Definition Audio
HDAUDIO\FUNC_02&VEN_11C1&DEV_1040&SUBSYS_10250136&REV_1002\4&2E584385&0&0101

Marguerite622 · Answer

Lorsque j'ai installé les deux pilotes, que faut-il faire?

pepito10 · Answer

redémarrer le pc.

Marguerite622 · Answer

J'ai redémarrer mais ça me mets toujours imposible d'installer le matériel

pepito10 · Answer

as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, où ?

Marguerite622 · Answer

1) Code Périphérique audio sur bus High Definition Audio
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0268&SUBSYS_10250136&REV_1000\4&2E584385&0&0001

2) Code Périphérique modem sur bus High Definition Audio
HDAUDIO\FUNC_02&VEN_11C1&DEV_1040&SUBSYS_10250136&REV_1002\4&2E584385&0&0101

pepito10 · Answer

essaie ce pilote : http://fichiers.touslesdrivers.com/realtek/WDM_R235.exe

jerome9359 · Answer

1) c'est : Intel ->Audio Device on High Definition Audio Bus 

2)Agere Systems, Inc. -> Agere Systems HDA Modem

Il manque plus qu'as trouver les pilotes mais où ?

Marguerite622 · Answer

Peut être que je me trompe dans la manipulation :

Lorsque je télécharge les pilotes, je refais l'opération avec le fichier : kb835221.
Ensuite il y a une fenêtre qui apparaît "Assistant matériel détecté" / installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié

pepito10 · Answer

oui, tu te trompe.

télécharges ce pilote : http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio/Audio_Realtek_v6.0.1.5413_XPx86.zip?acerid=633639017093401230&Step1=Notebook&Step2=Aspire&Step3=Aspire%205715Z&OS=X01&LC=en&SC=EMEA_27

décompresses le, ouvres le dossier : audio realtek et double cliques sur : setup.exe (icône bleu avec deux flèches blanches)

Marguerite622 · Answer

oui mais je ne pouvais pas le deviner ;)

Marguerite622 · Answer

En fait il me demande un mot de passe pour l'extraire

pepito10 · Answer

quel logiciel de décompression utilises tu ??

Marguerite622 · Answer

d'habitude je n'utilise pas de logiciel, je clique sur le fichier et dans ce fichier, je clique sur un fichier au hasard, et extraire tout

pepito10 · Answer

télécharges et installes 7 zip.  https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

une fois 7 zip installé, fais un clic droit sur le pilote et choisis : 7zip => extract here.

Marguerite622 · Answer

Le pilote a bien été installé, et l'ordinateur a redamarré..

Marguerite622 · Answer

Je viens d'essayer le son et il marche !! 

Merci beaucoup pepito10 !! mais aussi merci à jêrome 9359 !

pepito10 · Answer

fais la même chose avec le pilote du modem.

Marguerite622 · Answer

Dsl encore un petit soucis

En fait sur mon pc j'ai 2 boutons pour le son, mais je n'arrive pas à régler avec, est ce normal? Suis-je obligé de passer par l'icône ?

merci

pepito10 · Answer

installes ceci et redémarres le pc.

http://global-download.acer.com/GDFiles/Application/LaunchManager/LaunchManager_Dritek_v2.0.07_XPx86.zip?acerid=633639017296355929&Step1=Notebook&Step2=Aspire&Step3=Aspire%205715Z&OS=X01&LC=en&SC=EMEA_27

Marguerite622 · Answer

Oui c'est bon, merci, tout fonctionne correctement

pepito10 · Answer

pas d'quoi.....

bon week end.

Marguerite622 · Answer

Merci vous aussi

walid_techno · Answer

Mr Pepito, aider moi svp à trouver le bon pilote pour ma carte son sous xp car mon microphone integré ne fonctionne plus !!!

Problème pilote son XP

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