Problème pilote son XP

Résolu
Marguerite622 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
walid_techno Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un PC Acer Aspire 5715Z. Après plusieurs soucis, on m'a installé XP (Vista à la base).

Le problème c'est que lorsque je vais sur le site d'Acer pour télécharger le pilote audio, avec le modèle correspondant, il n'y paraît pas. Il existe seulement sous vista. Je l'ai quand même téléchargé, j'ai ensuite décompressé le fichier mais toujours pas de son..

Peut être que je m'y prends mal, sachant que je n'y comprends rien en informatique :(

Merci par avance
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39 réponses

Marguerite622 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Le pilote a bien été installé, et l'ordinateur a redamarré..
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walid_techno Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
faire un scan automatique de ton pc par ce site, il te donnera tout les driver manquant, puis tu le telecharge:
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
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Marguerite622 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci de votre réponse

Le lien m'a répertorié les pilotes que j'ai et non pas ceux qui manquent. Le pilote "audio" n'y figure pas.
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, où ?

clic-droit sur le "Poste de travail" puis choisir "Propriétés" onglet "Matériel" puis cliquer sur le bouton "Gestionnaire de périphériques"
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Marguerite622 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,

Oui il y a des deux points d'interrogation jaunes : dans "Autres périphériques" et dans son sous fichier "PCI Device" (il y a en plus un point d'interrogation à coté du point d'interrogation)
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jerome9359 Messages postés 693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   159
 
Bonjour,

Pour voir si il manque des pilotes.

1)Allez dans poste de travail

2)Faire clique droit puis propriétés (n'importe où dans le Poste de travail sauf sur les icônes)

3)Allez dans l'onglet matériel puis gestionnaire de périphériques

4)Si votre matériel n'a pas de pilotes alors elle doit surement se trouver dans l'onglet périphérique inconnus

5)Faire clique droit sur le périphérique inconnu en question puis propriétés

6)allez dans l'onglet détail puis trouver "numéro d'identification de l'instance numérique"

7) Postez le ce code.

j'essayerai de chercher pour vous.
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Marguerite622 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,

Merci de votre aide,

Si dessous le code pour "PCI Device"

PCI\VEN_8086&DEV_284B&SUBSYS_01361025&REV_03\3&B1BFB68&0&D8
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Utilisateur anonyme
 
il faut en premier installer ce correctif : http://europe.giga-byte.com/FileList/Driver/motherboard_driver_audio_microsoft_bus.exe

décompresses ce correctif, ouvres le dossier MSHDQFE => win2k_xp => fr
et double cliques sur : kb835221

tu auras alors un nouveau points d'interrogation jaune dans le gestionnaire de périphériques.
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jerome9359 Messages postés 693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   159
 
Bonjour,

Il s'agit de: Intel audio controller embedded with the 82801H chipset ( ICH8 chipset )

Liens pour le pilote: http://www.softwarepatch.com/utilities/intelhd-security-dl.html

Enregistre installer.

Je ne garantis pas que sa va marcher
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Marguerite622 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Lorsque j'arrive à "assistant ajout de nouveau matériel" je met installé le logiciel automatiquement, mais ça ne marche pas, lorsque je ferme, il y a un message qui dit que le périphérique n'est pas correctement installé
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Marguerite622 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci jerome9359,

je vais essayer la méthode de pepito10 et si ça ne marche pas j'essaierai la votre
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jerome9359 Messages postés 693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   159
 
ok
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Marguerite622 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Dans gestionnaire de périphérique, il y a 2 points d'interrogation : 1) Périphérique audio sur bus High Definition Audio et 2)Périphérique modem sur bus High Definition Audio
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jerome9359 Messages postés 693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   159
 
envoyez les 2 numéro d identification numériques
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jerome9359 Messages postés 693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   159
 
UP
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Marguerite622 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
1) Code Périphérique audio sur bus High Definition Audio
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0268&SUBSYS_10250136&REV_1000\4&2E584385&0&0001

2) Code Périphérique modem sur bus High Definition Audio
HDAUDIO\FUNC_02&VEN_11C1&DEV_1040&SUBSYS_10250136&REV_1002\4&2E584385&0&0101
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Marguerite622 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Lorsque j'ai installé les deux pilotes, que faut-il faire?
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Utilisateur anonyme
 
redémarrer le pc.
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Marguerite622 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai redémarrer mais ça me mets toujours imposible d'installer le matériel
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