Configuration réseau Internet

Bonjour,

je viens d'installer mon Modem ADSL. Je rencontre des difficultés dans le paramètrage du réseau.
Je précise que je suis en Egypte, que la compagnie Internet est complètement foireuse.
Voilà mon problème, l'installateur d'Internet n'a pas réussi a paramétrer mon ordi car il était en français.
J'ai donc créer moi-même une connexion grâce à l'outil de windows vista, j'ai inscris le login/password et j'ai réussi a me connecter.
le problème c'est qu'après un test de la connexion, c'est du 512kb (mon débit max est de 45ko/sec) alors que je paye pour Internet 2Mb.

Quand le modem est connecté, un réseau non identifié apparait automatiquement, j'ai ensuite créer un second réseau qui s'appelle 'connexion haut débit' et je n'arrive a avoir Internet que lorsque les deux réseaux sont connectés en même temps.
Je précise que le modem n'est pas un sans fil et que je suis connecté dessus avec un cable RJ45, et qu'il s'agit d'un modem à 4 entrée.

Se peut-il que le débit soit divisé en 4 à cause du modem "4 entrées" ? Est-ce qu'il faut que je modifie quelque chose dans les paramètres réseaux et si oui, quoi ? et est-ce que je suis obligé de retourné une énième fois à la compagnie Internet pour leur dire que ma ligne c'est du 512 et pas du 2mb ?

Merci d'avance