Ne prenez pas sfr
sfr
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Trop marre de SFR ! Mon téléphone fixe ne fonctionne plus depuis 5 jours. J'envois des mails tous les jours pour signaler le problème mais aucune réponse. Ce manque de communication est intolérable pour une société qui se permet de faire de la pub tout les jours à la télé.
J'ai un forfait mobile depuis 10 ans chez eux + celui de ma femme + forfait internet et téléphone fixe. Je suis sur le point de tout retirer. Quand c'est trop c'est trop.
On est au niveau zéro de l'efficacité. C'est grave !
Trop marre de SFR ! Mon téléphone fixe ne fonctionne plus depuis 5 jours. J'envois des mails tous les jours pour signaler le problème mais aucune réponse. Ce manque de communication est intolérable pour une société qui se permet de faire de la pub tout les jours à la télé.
J'ai un forfait mobile depuis 10 ans chez eux + celui de ma femme + forfait internet et téléphone fixe. Je suis sur le point de tout retirer. Quand c'est trop c'est trop.
On est au niveau zéro de l'efficacité. C'est grave !
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1 réponse
Salut !
Ton message date mais je réponds quand même car cela peut aider les autres. Pour un problème tel que tu dis, ils n'interviendront pas car ce n'est pas un support technique. Il est clairement écrit sur le site de SFR au moment où tu es près à rédiger ton mail qu'ils ne répondront pas à des questions d'ordre technique. Il faut les appeller au numéro suivant : 1077. Ton problème nécessite un intervention à distance ou sur site et c'est pour cela qu'il faut les appeler.
C'est vrai que ce n'est pas la joie avec SFR. Je dois souvent remonter leurs bretelles. Mais chez les autres, je suis persuadé qu'il y a des gens qui en ont marre de leur fournisseur.
Ton message date mais je réponds quand même car cela peut aider les autres. Pour un problème tel que tu dis, ils n'interviendront pas car ce n'est pas un support technique. Il est clairement écrit sur le site de SFR au moment où tu es près à rédiger ton mail qu'ils ne répondront pas à des questions d'ordre technique. Il faut les appeller au numéro suivant : 1077. Ton problème nécessite un intervention à distance ou sur site et c'est pour cela qu'il faut les appeler.
C'est vrai que ce n'est pas la joie avec SFR. Je dois souvent remonter leurs bretelles. Mais chez les autres, je suis persuadé qu'il y a des gens qui en ont marre de leur fournisseur.
