Carte sim perdue Orange

Résolu
Bonjour,

Bonjour, j'ai perdue ma carte sim, j'ai appelé le service client et ils veulent 20€ pour refaire une nouvelle carte, et j'ai pas vraiment envie de payer cette somme. Du coup, est-ce que je peux dire que ma carte est défaillante? Et ils m'en enverront une gratuitement? Ou il faut que je dise qu'on me l'a volé?

Merci d'avance
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.3

3 réponses

  1. Si tu dis que ta carte sim est défaillante,il vont surement te demander de leur ramener,donc ça dépend.
    Si tu dis que tu te l'ai fait volé,il va falloir porte une plainte.
    Donc vaut mieux dire qu'elle est défaillante,(qui ne tente rien n'a rien),avec un peu de chance on va t'en envoyé une autre gratuitement.
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    1. Bonjour, j'ai perdue ma carte sim, j'ai appelé le service client et ils veulent 20€ pour refaire une nouvelle carte, et j'ai pas vraiment envie de payer cette somme. Du coup, est-ce que je peux dire que ma carte est défaillante? Et ils m'en enverront une gratuitement? Ou il faut que je dise qu'on me l'a volé?
      Merci d'avance
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  2. Merci.

    Je suis allée à la boutique ce matin, j'ai dit qu'elle était défaillante après il m'a demandé où elle était, j'ai dit que je l'avais jetée... Et c'est bon, il m'en a redonné une gratuite! :)
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    1. Bonjour je voulais savoir si la carte sim vous avait été remise le jour même ? Merci
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  3. Ah bah bien joué,rusée la p'tite Lana Sullivan ☺ ^x^
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