Garantie msi

Bonjour,
voila donc j ai un probleme avec ma gtx 260 au magasin elle n'est plus garantie mais chez le constructeur c'est garantie 2ans en principe, jai ete chez mon informaticien il ma dis c'est mieux que tu la renvoie toi avec un double de la facture car lui ca lui prendrai 2mois et moi 1mois ,il ma dis d'envoyé un email la myservice@msi.eu..Qq un peux m'expliquer comment ca marche? j'envoie un email et je dis quoi? ma carte graphique a un probleme elle est tjs sous garantie constructeur ,enfin je ne sais pas trop comment ca marche..esque msi va m envoyé une camionette dhl tnt ou autres pour venir la chercher etc...?merci pour votre aide..
ha ui carte graphique msi sont bien garantie 2ans?