Se faire rembourser un jeu du wap sfr [Résolu/Fermé]

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous,
Mon frère a voulu télécharger un jeu sur le wap à 5€, mais le jeu est trop récent pour pouvoir fonctionner sur mon portable, donc (une fois le paiement effectué) et que j'essaie de cliquer sur 'télécharger' j'ai un message du genre 'l'application ne fonctionnera pas sur votre mobile'
Je peut encore télécharger le jeu pendant 24h mais après fini
Quelqu'un à t-il une solution pour se faire rembourser ?

Cordialement

4 réponses

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Écrire à SFR en expliquant le problème dans un premier temps ... On ne peut pas t'aider utilement si tu ne fais même pas la base.

Écrire à SFR pour ça ?
Il n'y à pas de conditions de remboursement ?
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pour savoir s'il y a des conditions de remboursement c'est à SFR qu'il faut demander, ils sont bien mieux placé pour te répondre que n'importe qui.

"écrire à SFR pour ça ?" où est le problème ? tu le fais par mail c'est gratos... ils ne vont pas te manger.

Ok je vais leur envoyer un mail
Merci