Resiliation

bonsoir je souhaiterais resilier mon abonnemnt internet orange, souscrit au 01/11/08 voulant connaitre les demarche je contacte les service client qui me diss que je suis reengage jusque en septebre 2010 suite a une offre commerciale datant de septembre 2009 alors que sur ma facture date du 13/1009 la date de fin d engagement est 01/11/09
quelle date est la bonne
combien vais je payer pour resilier merci de vos reponse cordialment ludo