Imprimante C5180 bloquée Fermé

Question

Bonjour,
Lorsque j'ai voulu redémarrer mon imprimante (HP c5180) ce matin:impossible.
Le message qui s'affiche en plus du point d'exclamation qui clignote:

Arrêt incorrect
utiliser le bouton...
pas de multiprise ni d'arrêt en débranchant.
Appuyer sur OK

Lorsque j'appuie sur Ok il imprime la page de test plusieurs fois.

Je ne comprends pas, j'arrête mon imprimante correctement depuis toujours

Actuellement je ne peux faire autrement que de couper l'alimentation et bien sûr j'ai le même problème.

De plus en touchant le bouton configurer, il me demande les "special key commands" que je ne connait pas.
Merci de votre aide.

Aroc · Answer

Bonjour,
Je n'ai malheureusement pas de solution pour vous car j'ai exactement le même problème. Je le signale, si nous sommes plusieurs, peut-être que cela intéressera quelqu'un de tenter de résoudre ce problème :)

venusienne · Answer

bonsoir 
regardez s'il n'y a pas quelque chose qui coince dans les rouleaux

RAPHI · Answer

alors moi, j'ai débranché la prise alors quelle était allumée, et je l'ai redémarrée. Et maintenant elle marche a merveille. ;-)

Imprimante C5180 bloquée

3 réponses

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