Problème d'allumage de mon portable acer

zirgouflex -  
 quentin -
Bonjour,
Mon ordinateur ne veut plus s'allumer. En fait lorsque je l'allume il ne démare pas correctement puisqu'il me demande de choisir entre mode sans échec ou normale le seul hic c'est que ni l'un ni l'autre ne fonctionne.la souris fonctionne correctement mais je n'ai pas accès au bureau ni à la barre d'outils.Je ne vois que le fond d'écran l'ordinateur continu par contre de ventilé et fonctioné. Je ne saurais dire qu'elle en ai la cause car je ne suis pas la seul a l'utilisé donc je ne sais pas ce que l'on a pu faire.

S'il vous plais pouvais m'aider car je ne sais plus quoi faire je ne trouve aucun renseignement sur le net.Et le pire c'est que je suis pas une pro en informatique

j'utilise un acer 3000 je n'ai plus le cd de restauration le système c'est un window xp sp2

merci d'avance
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. mezzomix Messages postés 41 Statut Membre
     
    BONSOIR
    sur acer y'a un systeme de recovery manager il remet l'ordianteur a neuf sans avoir besoin de cd faut absolument que vous faites une sauvegarde de vos fichiers ils vous guideras
    vers l'ouverture du pc appyez sur f10
    ya un tutorial dessus :

    https://www.luanagames.com/index.fr.html

    j'espere que ca reglera votre probleme
    question utilisation faut creer un compte admin que toi seule qui le gère et le reste des utilisateur auront des comptes invités comme ca ton pc sera en sécurité .
    cordialement
    0
    1. zirgouflex
       
      j'ai utilisé recovery manager pour faire une restauration système tous c'est bien passer mais lorsque j'ai rallumé mon ordi il s'allume sur le message


      TRAP 0000000 =============GENERAL PROTECTION FAULT =======================

      TR=0028 CR0=00000011 cr2=00000000 cr3=00000000
      gdt limit=03FF base=00017000 idt limit=07FF base=0017400

      cs:eip=0008:0042C9C8 ss:esp=001000061FDD errcode=820C
      flags=00010012 NoCy NoZr IntDis Down TrapDis
      eax=C2011FFF ebx=004013B0 ecx=00001618 edx=534D0040 ds=0010 es=0010
      edi=0047164E esi=00051DF9 ebp=00061FEF cr0=00000011 fs=0030 gs=0000




      et voila il ne veux meme pas me mettre la page avec le choix du type de démarage j'ai essayé f8 riena faire
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    2. quentin
       
      bojour mois j'ait un problème le pc salume mest en peux ni aller sur le buraux ni le réinisialiser donc que je doit fair ?
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  2. mezzomix Messages postés 41 Statut Membre
     
    essaye de rentrer dans ton bios et faites un diagnostic disque dur déja pour vérifier que tu n'as pas un probleme de DD
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