Impossible installer antimalware ni ccleaner

ludodu -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ssaaie de suivre le protocole suggéré pour désinfecter mon pc, après téléchargement, il m'est impossible d'installer ccleaner (la fenêtre disparait) ni l'antimalware (un code erreur bloque la procédure d'installation.
HELP ?
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Essaie en mode sans echec- touche F8 au démarrage.
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