Mp4 gogear digital audio player

Bonjour,
MP4 de chez Philips Gogear digital audio player
il s'est éteint et nous n'arrivons pas à le rallumer,nous avons essayé reset
réussi une fois et maintenant malgré la réinstallation du cd il ne se rallume plus
avez vous une idée
Merci
A+
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

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