Problème d'éjection periférique imprimante

Bonjour,
J'ai acheté une imprimante/scanner/photocopieuse ESPON récemment, elle marche très bien mais il y'a juste un problème lors de l'éjection.
En fait, l'imprimante est relié à un port USB de l'unité central de l'ordinateur et pourtant, il n'y'a pas le petit icone avec la fleche verte disant qu'il y'a un matériel détecté. Du coup, quand on veut éteindre l'imprimante, on ne peut pas "éjecter le matériel"
L'ordinateur nous envoie alors un message pour nous dire d"éjecter"
A quoi cela est-il du ?
Comment éjecter ?
Merci