Appel au secour !!!!

lola100586 - 15 oct. 2009 à 11:36
BacktoBasics Messages postés 449 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2009 - 15 oct. 2009 à 14:55
bonjour

c'est un grand appelle a un SOS que je lance.
en effet je suis cliente chez ALICE depuis mars 2009 et je n'ai jamais pu profiter des accés internet tv et téléphone. a plusieurs reprise je l'ai est relancé ( lettre , lettre recomander et téléphone) mais en vain. j'ai effectuer une résiliation en recomander ( qui était mon dernier secours) mais rien ni fait. on continu de me harceler pour les prélèvement.

que dois je faire je suis désenparée
aider moi
merci

lola100586

2 réponses

scaravenger Messages postés 2685 Date d'inscription mercredi 28 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2015 616
15 oct. 2009 à 11:39
Demande déjà à ta banque d'arreter les prélévements.Ils se réveilleront.
Bon courage pour la suite.
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BacktoBasics Messages postés 449 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2009 35
15 oct. 2009 à 14:55
Il existe une procédure que tu peux faire toi-même et sans avocat auprès du juge de proximité. C'est expliqué à l'adresse ci-dessous.

http://www.dossierfamilial.com/argent/droits-demarches/saisir-le-juge-de-proximite,4048

Si tu n'as pas envie de continuer à t'ennuyer avec Alice (parce que ça va prendre du temps...), résilie ton abonnement et prend un autre FAI. Et ensuite retourne-toi contre Alice (cf juge de proximité) pour te faire rembourser tous les frais, et tout ce qu'ils t'ont prélevé indûment.

Aussi interessant dans ton cas, l'injonction de faire :
http://www.dossierfamilial.com/argent/droits-demarches/saisir-le-juge-de-proximite,4048,6

Bon courage.
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