Lecteur dvd n'apparait plus dans ordi

monfab Messages postés 192 Statut Membre -  
monfab Messages postés 192 Statut Membre -
Bonjour,mon probleme est sur un dell inspiron 1720 portable,le lecteur DVD n'aparait plus dans demarer/ordi
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j'ai essayer de reinstaler les pilotes il refuse même si je clik droit "demarer en admin"

voilà quelque image,j'espere etre clair ,merci d'avance
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5 réponses

mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
salut

ton lecteur apparait correctement dans le gestionnaire de périphérique ? pas de ! ou ? jaune ou rouge ?

clic a droite sur ton lecteur choisi "désinstaller" puis redémarre ton pc.

windows va le réinstaller au démarrage , tu attend le message de windows par lequel que le nouveau matériel a etait installer et qu'il est pret a l'emploi.

ensuite vois si il a réapparu.
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monfab Messages postés 192 Statut Membre 1
 
merci beaucoup mickael@ d'avoir repondu si vite mais encore plus vite j'ai trouver une reponse qui ma depanner la voilà

Pour y remédier :

* Faire une sauvegarde du registre
* Éditer la base de registre: Démarrer / Exécuter.
* Taper regedit et valider.
* Supprimer les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé suivante de la base de registre :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

* Redémarrer l'ordinateur.

encore merci et bonne journée,je retiens ta solution quand même (on sais jamais) @+++
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
alors pour la prochaine fois tu peus garder cefichier + la manip :

enregistre le fichier sur ton bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite retourne sur le bureau clic droit sur le fichier que tu as enregistrer puis selectionne "installer" et redémarre ton pc.

ce fichier supprime automatiquement au redémarrage du pc les "upperfilters" et "lowerfilters" comme sa tu ne met pas les mains dans la base de registre.

attention pour la disparition des lecteurs/graveurs seulement et sous n importe quel windows.

@+
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udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 169
 
bonjour à tous mickael@, à donner une trés bonne suggestion,tu devrais la soumettre (si c'est pas déja fait)en tous cas ,moi je la garde!!
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monfab Messages postés 192 Statut Membre 1
 
encore merci pour ton intervention michael@ ,je retiens ta methode qui est moins dangereuse que de mettre les mains dans la base de registre .bonne journée @+++ f@b
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