Prélèvement abusif
claire
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Alice à prélevé 99 euros sur mon compte 6 mois après ma résiliation alors que tout est fait dans les règles.
J'ai envoyer une lettre R A pour réclamer le remboursement mais sans réponse.
J'ai besoin de conseils et adresses pour me faire écouter car une chose est certaine. Je n'ai nullement l'intention de leur en faire cadeau de 99 euros.
Merci d'avance de vos réponses.
claire
Alice à prélevé 99 euros sur mon compte 6 mois après ma résiliation alors que tout est fait dans les règles.
J'ai envoyer une lettre R A pour réclamer le remboursement mais sans réponse.
J'ai besoin de conseils et adresses pour me faire écouter car une chose est certaine. Je n'ai nullement l'intention de leur en faire cadeau de 99 euros.
Merci d'avance de vos réponses.
claire
3 réponses
Est ce qu'il t'avait déjà prélevé les frais de résiliation? Si non, tu ne peux rien faire... Enfin, je ne pense pas. Car quand tu résilies une offre d'abonnement, tu as des frais, sauf si ton nouvel opérateur t'as promis de les payer, là, c'est avec eux qu'il faudrait te tourner. Tu aurais du couper les prélèvements à la banque...
