Probleme avec word
Résolu
Bonjour,
Cela fait 2-3 jours que j'arrive plus a ouvrir word. En quand je double clique sur le raccourcis c'a m'ouvre la page et ensuite plus rien, je n'arrive meme pas a cliquer sur fichier ..... Malgrès que j'ai deja essayé de le réinstaller, et aussi de réparer, mais rien n'y fait. Quelqu'un pourrait t'il m'aider ? merci d'avance
Cela fait 2-3 jours que j'arrive plus a ouvrir word. En quand je double clique sur le raccourcis c'a m'ouvre la page et ensuite plus rien, je n'arrive meme pas a cliquer sur fichier ..... Malgrès que j'ai deja essayé de le réinstaller, et aussi de réparer, mais rien n'y fait. Quelqu'un pourrait t'il m'aider ? merci d'avance
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
6 réponses
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Bonjour,
quelle version de Word ?
Avez-vous fait un nettoyage du pc avec Ccleaner par exemple ? -
En précisant que excel, power point .... marche correctement
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j'ai microsoft office 2000. oui j'ai deja fait c cleaner. que puis-je faire ?
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Téléchargez Revo Uninstaller --> https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/39960.html
Installez-le, puis ouvrez le, quand il a fini de détecter tous vos programmes, cliquez sur Word et désinstallez-le en mode 4, suivez la procédure pas à pas, il va vous faire effacer toute trace du pc (dans le registre et ailleurs)
Quand c'est fini, refaites un nettoyage du registre avec ccleaner
téléchargez regseeker --> https://www.clubic.com/telecharger-fiche31515-regseeker.html
Installez-le, puis ouvrez et cliquez sur nettoyage du registre, il va scanner le pc, quand le scan est fini, recherchez toutes les clés de registre liées à word uniquement, vous les sélectionnez si vous en trouvez et vous les supprimez en cliquant dans le menu action (si vous n'arrivez pas à identifier les clés de registre liées à word ne faites rien ! et quittez regseeker)
Enfin, téléchargez ntregopt --> https://www.clubic.com/telecharger-fiche62028-ntregopt.html
Lancez-le et redémarrez l'ordinateur, puis réinstallez word
Dites-moi ce que ça a donné -
Génial ca refonctionne ! merci pout tout
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Bonne nouvelle !
N'oubliez pas de cliquer sur résolu pour clore le sujet
cordialement
