[trojan] agent.bi ne peu pa leffacer

Résolu
bonjour,
j'ai windows xp familial et antivir comme antivirus j'ai sans arrete des messages d'alertes pour un cheval de troyes antivir le detecte mais ne peut pas le supprimer j'ai essayer avec a² guard mais rien a faire
que puis-je faire pour enfin etre tranquille
merci

23 réponses

  1. salut,
    as tu ete voir dans la quarantaine de antivir?
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    1. merci de bien vouloir m'aider
      en fait je ne sais pas tres bien utiliser cet antivirus car moi et langlais ca fais 2
      comment dois je faire pour voir la quarantaine de antivir? merci
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      1. salut,
        demarer<poste de travail<c:<programes files<av personal<infected !

        il y a t il qqchose a l interieure?
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        1. salut,
          il y a un fichier qtvnp.dll.vir et c'est tout
          merci
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          1. Supprime le ! et vide ta corbeille !
            antivir te detecte d autres trojans?si oui,
            lance un scan chez RAV :
            http://www.ravantivirus.com/scan/

            Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes.
            Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC"
            A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici
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            1. salut,
              j'ai effectué un scan avec rav mais il s'est redémarré tout seul, donc tout a recommencer
              combien de temps dur le scan?
              merci
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              1. minimum 30min max 1h-1h15
                tout depend si ton ordi est plein ou non
                bye !
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                1. pendant le scanner, lorsque mon antivirus m'alerte, je refuse l'acces, je supprime le fichier, ou j'envoie en quarantaine?
                  merci
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                  1. met en quarantaine !
                    puis ensuite tu vas ds le chier quarantaine et tu le supprime manuellement !
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                    1. ok merci beaucoup car je connais vraiment rien et assez la galere
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                      1. tu t en sors qd meme.?
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                        1. Scan started at 26/04/2005 18:35:03

                          Scanning memory...
                          Scanning boot sectors...
                          Scanning files...
                          C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\LiveService.inf - TrojanDropper:Win32/Slaif.A* -> Infected

                          Scanned
                          ============================
                          Objects: 54803
                          Directories: 4319
                          Archives: 6949
                          Size(Kb): -369663
                          Infected files: 1

                          Found
                          ============================
                          Viruses found: 1
                          Suspicious files: 0
                          Disinfected files: 0
                          Mail files: 97

                          voila le resultat du scan
                          j'ai 7 fichier dans la quarantaine, je peux tous les effacer sans risque?
                          merci
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                      2. ben j'ai commencé le scan a 18.35 et il n'est toujours pas fini
                        je te lenvoie des qu'il est terminer en esperant que tu puisse m'aider
                        merci
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          salut
                          les fichiers infecte tu les vires et celui ci tu le recherche et tu le suppr
                          C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\LiveService.inf --
                          la chasse et le balltrap ma vrai passion
                          voir site perso dans profil
                          0
                          1. en fait en allant dans la proprietée des 3 fichiers je trouve le chemin
                            celui que tu m'a indiqué et 2 autres avec des extansions en .dll et .inf
                            je supprime tous les fichier endommagés?
                            merci beaucoup pour ton aide
                            0
                        2. je ne trouve pas ce fichier dans dowloaded program files
                          en revanche j'en ai trois endommagé
                          que faire?
                          merci
                          0
                          1. Contributeur sécurité
                            fait ceci pour le voir
                            Affiche tous les fichiers et dossiers :
                            cliquer sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage
                            Cocher afficher les dossiers cacher

                            Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

                            Décocher masquer les extensions dont le type est connu
                            Puis fais «Ok» pour valider les changements.

                            Et appliquer
                            0
                            1. Contributeur sécurité
                              tu ne suppr que celui ci
                              et ceux de la quarantaine
                              0
                              1. merci,
                                les autres fichier endommagés en .inf ne vont pas me causer de probleme?
                                0
                                1. Contributeur sécurité
                                  quelle autre fichier sur ton rapport de scan il ny en a qu un
                                  0
                                  1. j'ai nethv32.dll endommagé avec nethv32.inf provenant de akamai.dowloadv3.com
                                    et installerobjclass installer.dll endommagé
                                    merci beaucoup pour ta solution
                                    merci a ceux qui m'ont aider
                                    0
                                    1. Contributeur sécurité
                                      je prefererai que tu me mette le rapport pour etre sur de se que l ont fait
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