[trojan] agent.bi ne peu pa leffacer

Résolu
brik25 Messages postés 37 Statut Membre -  
 lillouanne -
bonjour,
j'ai windows xp familial et antivir comme antivirus j'ai sans arrete des messages d'alertes pour un cheval de troyes antivir le detecte mais ne peut pas le supprimer j'ai essayer avec a² guard mais rien a faire
que puis-je faire pour enfin etre tranquille
merci

23 réponses

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  1. regis59
     
    salut,
    as tu ete voir dans la quarantaine de antivir?
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  2. brik25 Messages postés 37 Statut Membre
     
    merci de bien vouloir m'aider
    en fait je ne sais pas tres bien utiliser cet antivirus car moi et langlais ca fais 2
    comment dois je faire pour voir la quarantaine de antivir? merci
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  3. regis59
     
    salut,
    demarer<poste de travail<c:<programes files<av personal<infected !

    il y a t il qqchose a l interieure?
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  4. brik25 Messages postés 37 Statut Membre
     
    salut,
    il y a un fichier qtvnp.dll.vir et c'est tout
    merci
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. regis59
     
    Supprime le ! et vide ta corbeille !
    antivir te detecte d autres trojans?si oui,
    lance un scan chez RAV :
    http://www.ravantivirus.com/scan/

    Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes.
    Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC"
    A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici
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  7. brik25 Messages postés 37 Statut Membre
     
    salut,
    j'ai effectué un scan avec rav mais il s'est redémarré tout seul, donc tout a recommencer
    combien de temps dur le scan?
    merci
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  8. regis59
     
    minimum 30min max 1h-1h15
    tout depend si ton ordi est plein ou non
    bye !
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  9. brik25 Messages postés 37 Statut Membre
     
    pendant le scanner, lorsque mon antivirus m'alerte, je refuse l'acces, je supprime le fichier, ou j'envoie en quarantaine?
    merci
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  10. regis59
     
    met en quarantaine !
    puis ensuite tu vas ds le chier quarantaine et tu le supprime manuellement !
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  11. brik25 Messages postés 37 Statut Membre
     
    ok merci beaucoup car je connais vraiment rien et assez la galere
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  12. regis59
     
    tu t en sors qd meme.?
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    1. brik25 Messages postés 37 Statut Membre
       
      Scan started at 26/04/2005 18:35:03

      Scanning memory...
      Scanning boot sectors...
      Scanning files...
      C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\LiveService.inf - TrojanDropper:Win32/Slaif.A* -> Infected

      Scanned
      ============================
      Objects: 54803
      Directories: 4319
      Archives: 6949
      Size(Kb): -369663
      Infected files: 1

      Found
      ============================
      Viruses found: 1
      Suspicious files: 0
      Disinfected files: 0
      Mail files: 97


      voila le resultat du scan
      j'ai 7 fichier dans la quarantaine, je peux tous les effacer sans risque?
      merci
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  13. brik25 Messages postés 37 Statut Membre
     
    ben j'ai commencé le scan a 18.35 et il n'est toujours pas fini
    je te lenvoie des qu'il est terminer en esperant que tu puisse m'aider
    merci
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  14. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    salut
    les fichiers infecte tu les vires et celui ci tu le recherche et tu le suppr
    C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\LiveService.inf --
    la chasse et le balltrap ma vrai passion
    voir site perso dans profil
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    1. brik25 Messages postés 37 Statut Membre
       
      en fait en allant dans la proprietée des 3 fichiers je trouve le chemin
      celui que tu m'a indiqué et 2 autres avec des extansions en .dll et .inf
      je supprime tous les fichier endommagés?
      merci beaucoup pour ton aide
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  15. brik25 Messages postés 37 Statut Membre
     
    je ne trouve pas ce fichier dans dowloaded program files
    en revanche j'en ai trois endommagé
    que faire?
    merci
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  16. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    fait ceci pour le voir
    Affiche tous les fichiers et dossiers :
    cliquer sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage
    Cocher afficher les dossiers cacher

    Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

    Décocher masquer les extensions dont le type est connu
    Puis fais «Ok» pour valider les changements.

    Et appliquer
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  17. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    tu ne suppr que celui ci
    et ceux de la quarantaine
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  18. brik25 Messages postés 37 Statut Membre
     
    merci,
    les autres fichier endommagés en .inf ne vont pas me causer de probleme?
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  19. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    quelle autre fichier sur ton rapport de scan il ny en a qu un
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  20. brik25 Messages postés 37 Statut Membre
     
    j'ai nethv32.dll endommagé avec nethv32.inf provenant de akamai.dowloadv3.com
    et installerobjclass installer.dll endommagé
    merci beaucoup pour ta solution
    merci a ceux qui m'ont aider
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  21. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    je prefererai que tu me mette le rapport pour etre sur de se que l ont fait
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