[trojan] agent.bi ne peu pa leffacer Résolu

Question

bonjour,j'ai windows xp familial et antivir comme antivirus j'ai sans arrete des messages d'alertes pour un cheval de troyes antivir le detecte mais ne peut pas le supprimer j'ai essayer avec a² guard mais rien a faireque puis-je faire pour enfin etre tranquillemerci

regis59 · Answer

salut,as tu ete voir dans la quarantaine de antivir?

brik25 · Answer

merci de bien vouloir m'aideren fait je ne sais pas tres bien utiliser cet antivirus car moi et langlais ca fais 2comment dois je faire pour voir la quarantaine de antivir? merci

regis59 · Answer

salut,demarer<poste de travail<c:<programes files<av personal<infected !il y a t il qqchose a l interieure?

brik25 · Answer

salut,il y a un fichier qtvnp.dll.vir et c'est toutmerci

regis59 · Answer

Supprime le ! et vide ta corbeille !antivir te detecte d autres trojans?si oui,lance un scan chez RAV : http://www.ravantivirus.com/scan/ Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes. Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC" A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici

brik25 · Answer

salut,j'ai effectué un scan avec rav mais il s'est redémarré tout seul, donc tout a recommencercombien de temps dur le scan?merci

regis59 · Answer

minimum 30min max 1h-1h15tout depend si ton ordi est plein ou nonbye !

brik25 · Answer

pendant le scanner, lorsque mon antivirus m'alerte, je refuse l'acces, je supprime le fichier, ou j'envoie en quarantaine?merci

regis59 · Answer

met en quarantaine !puis ensuite tu vas ds le chier quarantaine et tu le supprime manuellement !

brik25 · Answer

ok merci beaucoup car je connais vraiment rien et assez la galere

regis59 · Answer

tu t en sors qd meme.?

brik25 · Answer

ben j'ai commencé le scan a 18.35 et il n'est toujours pas finije te lenvoie des qu'il est terminer en esperant que tu puisse m'aidermerci

balltrap34 · Answer

salutles fichiers infecte tu les vires et celui ci tu le recherche et tu le supprC:\WINDOWS\Downloaded Program Files\LiveService.inf --la chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

brik25 · Answer

je ne trouve pas ce fichier dans dowloaded program filesen revanche j'en ai trois endommagé que faire?merci

balltrap34 · Answer

fait ceci pour le voirAffiche tous les fichiers et dossiers : cliquer sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichageCocher afficher les dossiers cacher Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)" Décocher masquer les extensions dont le type est connuPuis fais «Ok» pour valider les changements.Et appliquer

balltrap34 · Answer

tu ne suppr que celui ciet ceux de la quarantaine

brik25 · Answer

merci,les autres fichier endommagés en .inf ne vont pas me causer de probleme?

balltrap34 · Answer

quelle autre fichier sur ton rapport de scan il ny en a qu un

brik25 · Answer

j'ai nethv32.dll endommagé avec nethv32.inf provenant de akamai.dowloadv3.comet installerobjclass    installer.dll endommagémerci beaucoup pour ta solutionmerci a ceux qui m'ont aider

balltrap34 · Answer

je prefererai que tu me mette le rapport pour etre sur de se que l ont fait

brik25 · Answer

ok, je lance un autre scansi il ne detecte rien, je pense que ce n'est pas la peine de te l'envoyer?en tout cas merci vraiment pour tout !quel est ton site?

balltrap34 · Answer

okipour mon site tu clik sur mon pseudo en bleue et tu verra mon profil et il y a l adresse de mon sitea++

lillouanne · Answer

Bonjour,

J'ai procédé à la manipulation citée précedemment qui consistait à ouvrir le fichier "infected" d'antivir et j'ai trouvé uniquement des fichiers nommés par des numéros et avec extension "qua". Qu'est ce que c'est ? dois je les supprimer ??? Merci d'avance

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