Mcafee
jeffdu78
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jeffdu78 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
c'est encore moi mon problème c'est que je n'arrive pas a ouvrir mcafee: la fenètre s'ouvre mais c'est tout blanc. Je suis allé sur le service client de mcafee sur internet pour retélécharger mcafee . j'arrive à le télécharger mais pour l'installer : pareil ! blanc
aidez moi svp merci d'avance
c'est encore moi mon problème c'est que je n'arrive pas a ouvrir mcafee: la fenètre s'ouvre mais c'est tout blanc. Je suis allé sur le service client de mcafee sur internet pour retélécharger mcafee . j'arrive à le télécharger mais pour l'installer : pareil ! blanc
aidez moi svp merci d'avance
Configuration: Windows XP Firefox 3.5.3
12 réponses
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bonjour,
As tu essayer de désinstaller complètement mcaffee et de la réinstaller? -
oui j'ai complètement désinstaller mcafee
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non justement je n'y arrive pas même sur internet eu service client
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jusqu'à avril ... j'aurais payer pour rien pratiquement...
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Me faire ceci pour un examen complet de ton PC.
▶ Ouvre ce lien et télécharge https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ZHPDiag :
▶ Une fois le téléchargement achevé, place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
▶ Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.
▶ Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.
▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
▶ A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
▶ Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : http://www.cijoint.fr/
▶ Cliquez sur parcourir, puis ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.tx, puis sur cliquez ici pour déposer le fichier
▶ Une fois le lien crée en dessous de c'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse
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merci bcp mais le service depots gratuits ne veut pas prendre le fichier
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ah bon pourquoi il est en quel format ton fichier?
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hum... je sais pas car je l'ai effacé
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Tu as effacé le rapport ZHP. le rapport ZHP s'ouvre en .txt c'est à dire bloc note il suffit donc de sauvegarder le rapport dans un dossier propre à toi et ensuite de l'héberger avec c-joint.
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