Mon imprimante n'imprime plus 2 couleurs
charline34500
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forscher -
forscher -
Bonjour,
je possède depuis 1 an une imprimante brotherDCP-353C. Depuis quelques jours elle n'imprime plus le magenta et le jaune. J'ai fais des nettoyages succéssifs et des tests d'impression : toujours rien! j'ai nettoyé les têtes avec de l'acétone comme le site le conseil mais rien. J'ai même désintallé et réinstalé le logiciel, rien non plus! Je sais plus quoi faire sachant que ma garantie etst fini. pouvez vous m'aider?
merci
je possède depuis 1 an une imprimante brotherDCP-353C. Depuis quelques jours elle n'imprime plus le magenta et le jaune. J'ai fais des nettoyages succéssifs et des tests d'impression : toujours rien! j'ai nettoyé les têtes avec de l'acétone comme le site le conseil mais rien. J'ai même désintallé et réinstalé le logiciel, rien non plus! Je sais plus quoi faire sachant que ma garantie etst fini. pouvez vous m'aider?
merci
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
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1 réponse
Je n'ai pas de réponse mais une confirmation à apporter : la mienne n'imprime plus du tout le noir et j'ai tout essayé. Le site du fabricant (comme les autres) est archinul puisqu'il ne fait qu'enfoncer des portes ouvertes sur des questions sans intérêt. il y a une action très sérieuse à mener pour éviter la valse des produits faute de solutions de réparation des constructeurs concernés !
