Probléme liste de contact vide

Bonjour tout le monde,
je m'appelle jihad : Je viens de télécharger la nouvelle version WLM mais en l'installant je me rends compte que ma liste de contact est vide.
1. J'ai essayé de réinstaller la version antérieure mais en vain
2. j'ai essayé de faire un import/export ( en entrant à www.hotmail.com /contact tout mes contacts existent et c 'est le meme cas si j'essai de me connecter ailleur que dans mon pc)
3. j'ai aussi envoyé un message à tout mes contacts pour qu'ils m'ajoutent mais je n'ai reçu aucune réponse
comme s'ils n'avaient pas reçu mon msg
4. j'ai supprimé les dossiers portant mon adresse e-mail dans document setting
5. j 'ai également formaté mon Pc croyant que c'est un virus qui est la cause de ce problem
----->MAIS SANS AUCUN RESULTAT

Mais le grand problem c'est qu'en essayant d'ajouter mes contacts un par un ils s'ajoutent dans une liste favoris mais je n'arrive pas à les faire visionner correctement.
SVP aidez moi sans ma boite mail je ne sais pas ce que je vais faire,surtout que je travaille avec
Aidez moi j'en vous en supplie