Virus Trojan détecté

Pacifalt -  
Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'ai effectué un scan en ligne grâce à pandasecurity.
Il m'a détecté un virus Trojan:

Trj/Zlob.KH Virus/Trojan

Il ne peut cependant pas le supprimer (et l'indique en non-désinfectable).
J'aimerais savoir comment le supprimer.
Je me suis promenée sur le forum, et j'ai vu diverses possibilités: je ne sais pas trop laquelle choisir et je n'aimerais pas me tromper de méthode.

Je remercie par avance tous ceux qui pourront m'aider.

Merci,
Pacifalt
A voir également:

8 réponses

Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
Salut, fais ceci :

Trojan Remover ---->

[x] Télécharge Trojan Remover à cette adresse : http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/trjsetup681.exe

[x] Lance l'installation, coche " Créer un raccourci sur le bureau "

[x] A la fin de l'installation, laisse coché " Vérifier les MaJ " puis clique sur " Terminer "

[x] Clique ensuite sur " Update " , puis sur " Close " à la fin de la MaJ

[x] Lance Trojan Remover qui se trouve sur ton bureau, puis clique sur " Continue "

[x] Clique ensuite sur " Scan " et laisse le logiciel scanner ton PC

[x] A la fin du scan, supprime les trojans détectés.

[x] Clique enfin sur " File " puis " View logfile "

[x] Créer un nouveau document texte " Rapport.txt " et copie/colle le contenu du rapport de TrojanRemover dedans

[x] Enregistre le sur ton bureau

[x] Va ensuite sur ce site : http://www.cijoint.fr/

[x] Clique sur " Parcourir " et séléctionne le fichier Rapport.txt ( sur ton bureau )

[x] Clique ensuite sur " Cliquez ici pour déposer le fichier "

[x] Copie le lien qui s'affichera dans ton prochain post.

--------------------

Malwarebyte's anti-malware ----->

[x] Télécharge Malwarebyte's anti-malware (MBAM) à cette adresse : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

[x] Installe le.

[x] Met le à jour.

[x] Coche bien tout les éléments trouvés et supprime les !

[x] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

[x] Suis les indications données sur le lien précédent puis copie/colle le rapport généré dans ton prochain message
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fabromantic Messages postés 471 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   95
 
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Pacifalt
 
Merci d'abord pour la rapidité de vos réponses.

J'ai installé trojan remover et je l'ai mis-à-jour.

Au cours du scan il m'a demandé de supprimer un fichier, ce que j'ai accepté. Résultat trojan remover s'est fait killé par cette manoeuvre et ne veut plus se lancer.
J'ai peut-être un problème plus critique...

J'utilise Avira Antivir comme antivirus.
Aujourd'hui je n'ai pas réussi à la mettre-à-jour.
J'ai pensé que c'était un problème au niveau de leur site, mais c'est peut-être lié finalement?

Merci encore.
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
Ok, laisse tomber trojan remover et passe à malwarebyte's.

Pour les MaJ antivir, il arrive que des fois leur serveur merdouille un peu, je ne pense pas que ca soit lié.
Après l'analyse de MBAM je verrais le/les problèmes.
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Pacifalt
 
Bon malwarebyte's donne le même résultat: a savoir qu'il se fait poutrer dès le début du scan.
Je dois en avoir un qui veut pas se partir!
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
Ok, on va utiliser ceci alors :

Combofix ----->

[x] Télécharge ComboFIX ( de sUBs ) à cette adresse : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

[x] Suis scrupuleusement les indications de ce tutoriel : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

[x] Copie/Colle le rapport qui se trouve sous C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
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Pacifalt
 
Oulah ca me parait bien compliqué (et surtout technique)!
Vu mon état de fatigue de ce soir je ne vais pas faire ca maintenant: c'est trop risqué!
En plus j'ai rien pour imprimer chez moi: je verrai au boulot pour imprimer tout ca demain.

Merci pour les infos et pour ton aide et je te tiens au courant!

Pacifalt
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
Pas de soucis, bonne soirée à toi.
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