Installation d'une souris sans fil

Ciloufi -  
Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté une souris NGS Evo Wireless V2 mais je ne comprends rien aux explications données par le CD, c'est du chinon pour moi car je suis nulle en informatique. Je ne sais plus que faire, quelqu'un peut' il m'aider à installer cette souris?
Merci à l'avance

11 réponses

fabromantic Messages postés 471 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   95
 
^^ dans ce cas là, desinstalle le programme et reinstalle le!

tu ne devrais plus avoir de soucis! néammoins, le port usb sur lequel tu installera ta souris ne le change pas car ton programme reconnaitra cette prise USB comme principal lecteur!
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Ciloufi
 
Formidable ça marche!
Merci beaucoup pour ton aide.
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fabromantic Messages postés 471 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   95
 
salut ^^

explique nous tout :)
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Ciloufi
 
Après avoir écrit mon message j'ai essayé de brancher la prise usb et j'ai fait suivant, suivant etc... après j'ai dit oui pour redémarer et ça a l'air de marcher....
Si j'ai fait quelque chose qu'il ne faut surtout pas faire dis le moi svp
Merci
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361 > Ciloufi
 
"j'ai dit oui pour redémarer et ça a l'air de marcher..."

Bah mince alors! Voir avec le SAV pour qu'il te la chance pour une qui fonctionne pas!!! Histoire que ton post serve à quelque chose...
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Ciloufi
 
Merci de ta réponse
Après avoir écrit mon message j'ai essayé de brancher la prise usb et j'ai fait suivant, suivant etc... après j'ai dit oui pour redémarer et ça a l'air de marcher....
Si j'ai fait quelque chose qu'il ne faut surtout pas faire dis le moi svp
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fabromantic Messages postés 471 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   95
 
salut ^^

non rien de particulier si ça fonctionne ^^

bon courage
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Ciloufi
 
Bonsoir,
Malheureusement ça ne marche plus, ce matin ça fonctionnait après un moment et maintenant plus rien :pourquoi????
Je me demande si ce model (NGS, Evo Wireless v2) est compatible avec Vista car ce n'est pas noté qu'en penses tu?
Merci de ta réponse
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fabromantic Messages postés 471 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   95
 
salut et désolé du retard ^^

as tu unc cd d installation avec cette souris?
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Ciloufi
 
oui
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fabromantic Messages postés 471 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   95
 
de rien chère Ciloufi ^^
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Ciloufi
 
Bonjour,
Peux tu m'aider pour configurer mon scanner- canoscan LIDE 500F -qui marchait très bien avec XP et pas avec Vista pourtant j'ai téléchargé les logiciels consellés par Canon mais il y a toujours:" impossible de sélectionner la source TWAIN
Que faire
Merci
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fabromantic Messages postés 471 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   95
 
Bonjour Ciloufi^^

te revoila déjà ;)

bon je peux te proposer cela : https://forum.pcastuces.com/impossible_de_selectionner_le_source_twain-f4s57147.htm

Bon courage ma grande ^^

tiens moi au courant quand meme :)
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Ciloufi
 
Merci de ta réponse, je vais lire tout ça et essayer puis je te tiens au courant de mes succès - s'il y a lieu -
Je n'ose même pas en acheter un autre de peur que le problème soit le même pourtant il est très pratique avec sa forme hyper plate ...
Encore merci
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Ciloufi
 
Malheureusement ce problème semble fréquent mais non résolu.
J'ai envoyé un mail au service de Canon, on verra bien...
Je te dirai si mon scanner marche mais je n'y crois plus beaucoup, c'est encore un truc pour vous obliger à racheter du matériel: j'étais très contente d'XP, on me force à me servir de vista et il faut racheter souris, scanner etc..
Merci de ton aide
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fabromantic Messages postés 471 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   95
 
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fabromantic Messages postés 471 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   95
 
alors ça va mieux?
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Ciloufi
 
Bonjour,
J'ai téléphoné à Canon : il faut réinstaller mais en commençant par installer scangear avant canoscan toolbox j'ai donc installé scangear sans problème mais pour toolbox il m'est répondu "un téléchargement à partir de la même URL existe déjà, que faire ?" je clique sur "lancement" et là il me demande de dézipper je fais unzip on me dis "14files unzipped successfully" mais rien ne se passe !
Donc me revoilà à la case départ
Si tu as une idée elle sera la bien venue
Merci
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Ciloufi
 
Bonjour,
Tu penses bien que si ça allait mieux je te l'aurais dit : rien
Je n'ai pas tout compris dans le site que tu m'as envoyé mais je n'ai pas le temps de m'en occuper avant lundi

Réponse de Cannon:
Cher client,

Merci de votre confiance,

Desinstaller tout les drivers de votre ordianteur et veuillez reinstaller avec les drivers a travers le lien ci dessous:

1) Toolbox
2) Scangear

P.S: Respectez bien les systeme d'exploitation, 32 ou 64 Bits.

Cordialement,
Team Canon.



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