Installation d'une souris sans fil
Ciloufi
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Erwan031284 Messages postés 168 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Erwan031284 Messages postés 168 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté une souris NGS Evo Wireless V2 mais je ne comprends rien aux explications données par le CD, c'est du chinon pour moi car je suis nulle en informatique. Je ne sais plus que faire, quelqu'un peut' il m'aider à installer cette souris?
Merci à l'avance
J'ai acheté une souris NGS Evo Wireless V2 mais je ne comprends rien aux explications données par le CD, c'est du chinon pour moi car je suis nulle en informatique. Je ne sais plus que faire, quelqu'un peut' il m'aider à installer cette souris?
Merci à l'avance
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
11 réponses
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^^ dans ce cas là, desinstalle le programme et reinstalle le!
tu ne devrais plus avoir de soucis! néammoins, le port usb sur lequel tu installera ta souris ne le change pas car ton programme reconnaitra cette prise USB comme principal lecteur! -
salut ^^
explique nous tout :) -
Merci de ta réponse
Après avoir écrit mon message j'ai essayé de brancher la prise usb et j'ai fait suivant, suivant etc... après j'ai dit oui pour redémarer et ça a l'air de marcher....
Si j'ai fait quelque chose qu'il ne faut surtout pas faire dis le moi svp -
salut ^^
non rien de particulier si ça fonctionne ^^
bon courage -
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Bonsoir,
Malheureusement ça ne marche plus, ce matin ça fonctionnait après un moment et maintenant plus rien :pourquoi????
Je me demande si ce model (NGS, Evo Wireless v2) est compatible avec Vista car ce n'est pas noté qu'en penses tu?
Merci de ta réponse -
salut et désolé du retard ^^
as tu unc cd d installation avec cette souris? -
de rien chère Ciloufi ^^
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Bonjour Ciloufi^^
te revoila déjà ;)
bon je peux te proposer cela : https://forum.pcastuces.com/impossible_de_selectionner_le_source_twain-f4s57147.htm
Bon courage ma grande ^^
tiens moi au courant quand meme :)-
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Malheureusement ce problème semble fréquent mais non résolu.
J'ai envoyé un mail au service de Canon, on verra bien...
Je te dirai si mon scanner marche mais je n'y crois plus beaucoup, c'est encore un truc pour vous obliger à racheter du matériel: j'étais très contente d'XP, on me force à me servir de vista et il faut racheter souris, scanner etc..
Merci de ton aide
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En fouillant un peu je t'ai trouvé ça ;)
https://forum.hardware.fr/hfr/HardwarePeripheriques/Scanner/resolu-impossible-twain-sujet_35967_1.htm
bon courage
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alors ça va mieux?
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Bonjour,
J'ai téléphoné à Canon : il faut réinstaller mais en commençant par installer scangear avant canoscan toolbox j'ai donc installé scangear sans problème mais pour toolbox il m'est répondu "un téléchargement à partir de la même URL existe déjà, que faire ?" je clique sur "lancement" et là il me demande de dézipper je fais unzip on me dis "14files unzipped successfully" mais rien ne se passe !
Donc me revoilà à la case départ
Si tu as une idée elle sera la bien venue
Merci
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Bonjour,
Tu penses bien que si ça allait mieux je te l'aurais dit : rien
Je n'ai pas tout compris dans le site que tu m'as envoyé mais je n'ai pas le temps de m'en occuper avant lundi
Réponse de Cannon:
Cher client,
Merci de votre confiance,
Desinstaller tout les drivers de votre ordianteur et veuillez reinstaller avec les drivers a travers le lien ci dessous:
1) Toolbox
2) Scangear
P.S: Respectez bien les systeme d'exploitation, 32 ou 64 Bits.
Cordialement,
Team Canon.
Pour répondre à ce courriel, cliquez ici: http://remedy.twenty4help.com/... ou appelez notre assistance téléphonique au : 170480500 du Lundi au Vendredi de 08:00 à 17:30 en indiquant ce numéro de dossier : 000000000500803. Nous faisons notre possible pour répondre dans les meilleurs délais. Une réponse vous parviendra dans 1 à 2 jours ouvrés, en moyenne (ou le jour ouvré suivant, si vous avez soumis une question durant le week end ou un jour ferié)
Meilleures salutations,
Canon Support Clientèle
https://www.canon.fr/support/
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