installation d'une souris sans fil Fermé

Question

Bonjour,
J'ai acheté une souris NGS Evo Wireless V2 mais je ne comprends rien aux explications données par le CD, c'est  du chinon pour moi car je suis nulle en informatique.  Je ne sais plus que faire, quelqu'un peut' il m'aider à installer cette souris?
Merci à l'avance

fabromantic · Accepted Answer

^^ dans ce cas là, desinstalle le programme et reinstalle le!

tu ne devrais plus avoir de soucis! néammoins, le port usb sur lequel tu installera ta souris ne le change pas car ton programme reconnaitra cette prise USB comme principal lecteur!

fabromantic · Answer

salut ^^

explique nous tout :)

Ciloufi · Answer

Merci de ta réponse 
Après avoir écrit mon message j'ai essayé de brancher la prise usb et j'ai fait suivant, suivant etc... après j'ai dit oui pour redémarer et ça a l'air de marcher....
Si j'ai fait quelque chose qu'il ne faut surtout pas faire dis le moi svp

fabromantic · Answer

salut ^^

non rien de particulier si ça fonctionne ^^

bon courage

Ciloufi · Answer

Bonsoir,
Malheureusement ça ne marche plus, ce matin ça fonctionnait après un moment et maintenant plus rien :pourquoi????
Je me demande si ce model  (NGS, Evo Wireless v2) est compatible avec Vista car ce n'est pas noté qu'en penses tu?
Merci de ta réponse

fabromantic · Answer

salut et désolé du retard ^^

as tu unc cd d installation avec cette souris?

fabromantic · Answer

de rien chère Ciloufi ^^

fabromantic · Answer

Bonjour Ciloufi^^

te revoila déjà ;)

bon je peux te proposer cela : https://forum.pcastuces.com/impossible_de_selectionner_le_source_twain-f4s57147.htm

Bon courage ma grande ^^

tiens moi au courant quand meme :)

fabromantic · Answer

En fouillant un peu je t'ai trouvé ça ;)

https://forum.hardware.fr/hfr/HardwarePeripheriques/Scanner/resolu-impossible-twain-sujet_35967_1.htm

bon courage

fabromantic · Answer

alors ça va mieux?

Ciloufi · Answer

Bonjour, 
Tu penses bien que si ça allait mieux je te l'aurais dit : rien
Je n'ai pas tout compris dans le site que tu m'as envoyé mais je n'ai pas le temps de m'en occuper avant lundi

Réponse de Cannon:
Cher client,

Merci de votre confiance,

Desinstaller tout les drivers de votre ordianteur et veuillez reinstaller avec les drivers a travers le lien ci dessous:

1) Toolbox
2) Scangear

P.S: Respectez bien les systeme d'exploitation, 32 ou 64 Bits.

Cordialement,
Team Canon.



Pour répondre à ce courriel, cliquez ici: http://remedy.twenty4help.com/... ou appelez notre assistance téléphonique au : 170480500 du Lundi au Vendredi de 08:00 à 17:30 en indiquant ce numéro de dossier : 000000000500803. Nous faisons notre possible pour répondre dans les meilleurs délais. Une réponse vous parviendra dans 1 à 2 jours ouvrés, en moyenne (ou le jour ouvré suivant, si vous avez soumis une question durant le week end ou un jour ferié)

Meilleures salutations,
Canon Support Clientèle
https://www.canon.fr/support/

* Bien sûr, vous pouvez  |  https://www.canon.fr/support/

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Installation d'une souris sans fil

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