Imprimante fantome

Fermé
serge - 20 avril 2005 à 14:59
 serge - 21 avril 2005 à 13:42
bonjour àtous
voila mon prb:
lorsque que je veux imprimé, jai le message suivant:
avant de pouvoir imprimer vous devez instaler une imprimante.
le probleme c'est qu'elle est deja installée.
néenmoin, j'ai essayeé de la réinstallé et la au bout d'un moment une fenètre me signale que l'assistant ajout d'imprimant na pas pu trouvé les ports installés pour votre imprimante .Alors il faut que je redemarre windows mais toujour pareil!!
si vous pouvez m'aider ?
merci
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5 réponses

badboy59 Messages postés 4290 Date d'inscription mercredi 15 décembre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 4 septembre 2006 569
20 avril 2005 à 15:01
quel windows ?
quel imprimante ?
usb ou parallèle ?
Pas de problème de virus ?
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badboy59 slt
windpws 98se
imprimante lexmarrk z22
port parallèle
virus :trojan starpage win 32 se dll
c'est pas gagné hein?
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badboy59 Messages postés 4290 Date d'inscription mercredi 15 décembre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 4 septembre 2006 569 > serge
20 avril 2005 à 15:07
ho !!!

win98 = ¤#€%£
lexmark = %£@#&

win98 + lexmark = aie !

win98 + lexmark + virus = :-<

Le mieux est de commencer par désinfecter le PC.
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Bonjour,
Va voir dans le gestionnaire de périphériques si le port sur lequel tu connectes l'imprimante est activé.
S'il ne l'est pas, active le périphérique et redémarre le PC.
Si ça te fait toujours pareil, va voir dans le BIOS si le port est activé.
@+
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slt Coralie
je ne suis pas très doué en informatique alors si tu peux ne guider
avec un peu plus de précission sur la demarche a suivre?
merci
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Salut !
Apparemment, votre imprimante n'est pas correctement installée.
Quelques révisions :
1-Avant d'installer un périf, il faut commencer par le débrancher du PC.
2- Ensuite, on installe les pilotes avec le CD.
3- On éteind le PC
4- On branche le périf en question
5- on redémarre windows, qui automatiquement va détecter le nouveau périf, ouvrir les fameux ports, et installer les pilotes.

C'est pourtant marqué sur les notices !

Pour votre cas, il faut :
Brancher l'imprimante,
aller dans le gestionnaire de périfs, repérer l'imprimante si elle apparait dans l'arborescence,
la supprimer de l'arborescence.
reprendre à l'étape 1 même si l'imprimante n'est pas dans l'arborescence.
Voilà !
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slt XXX
t'inquite, jai deja fait tout ça mais j'ai peut-etre foiré sur un truc .
je vai réessayer .
merci à toi
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j'ai essayé de réinstallé comme tu ma dis.
mais maitenant j'ai une fenètre qui s'ouvre intitullé SPOOL 32 et
qui dit ceci:
ce programe vaetre arrete car il a effectué une operation non conforme.si le probleme perciste, contacter le revendeur du programe. et dans detail:
SPOOL32 a exécuté une instruction non valide dans
le module LEXBCE.DLL à 017f:008950d8.
Registres :
EAX=7fab0000 CS=017f EIP=008950d8 EFLGS=00010206
EBX=817a150c SS=0187 ESP=00edf9e0 EBP=00edfbc0
ECX=cd4052a0 DS=0187 ESI=7fab0000 FS=1157
EDX=bffc9490 ES=0187 EDI=008950d8 GS=0000
Octets à CS : EIP :
ff ff ff 8b 45 e4 8b 4d f0 64 89 0d 00 00 00 00
État de la pile :
7fe43f05 7fab0000 7fe455b4 00000000 7fe40000 7fe41641 7fe40000 bff7ddd6 7fe40000 00000001 00000000 00000000 7fe40000 817a150c 817a1bc4 817a1b9c
si quelqun est capable de m'aider ?
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de plus je ne peus meme pas désinstallé l'inprimante via ajout /supression de programe dans le panneau de configuration .j'ai deux fenetre qui me disent:
1: aucun pilote ne peut etre désinstallé par ce programe. veuillez cliquer sur (ok) pour quitter le programe
donc je fais ok
2: le pilote d' imprimante n'a pas ete dé sinstallé du systeme.
alor reok et là a nouveau spol32
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badboy59:

win98 + lexmark = aie ! :c'est pas sur ça fait 4 ans que ça fonctionne sans prb
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badboy59 Messages postés 4290 Date d'inscription mercredi 15 décembre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 4 septembre 2006 569
20 avril 2005 à 15:58
98 c'est quand même du gros KK.
lexmark sont des imprimantes parfois difficile à installer (sans raison), elles suivent les lois du célébre astro-info-physico-chimiste garcimore, à savoir :
des fois ça marche, des fois ça marche pas.

Mais, je me rèpète, commence par enlever tes virus...
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serge > badboy59 Messages postés 4290 Date d'inscription mercredi 15 décembre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 4 septembre 2006
21 avril 2005 à 12:15
youpy!! ça marche.
alors voila:
J'ai fait un scan avec THE CLEANER et jai suprime la ligne en rapport avec spool32. Là mon pc c'est mis a déconner :affichage très lent, blocage etc....j'ai crus que j'avais fait une connerie!
J'ai donc redemarré mon pc et là impossible dévité un scandisk minutieu en mode sans échec recomander au demarrage.
alors là je vous dis pas, debut à 17.30h terminé le lendemain à9.45h
Bon ça ma pas empèché de dormir!.
ensuite redemarrage et réastallation imprimante et pilote et là
surprise ça a marché ?
merci a ceux qui mon aidé!
pour info depuis que j'ai adsl ,je suis tous le temps emerder
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