Virus?

Question

Bonjour, j'ai un étrange problème, je m'explique : lorsque je fais une recherche sur Google et que je clique sur la page ils m'écrivent ''old session or bad record'' et la page n'apparaît pas... J'ai eu quelques problèmes aussi pour ouvrir ma session, car quelques fois je n'arrivais pas à ouvrir ma session puisque cela restait bloquer au chargement de la session. Aussi je ne peux plus aller sur MSN messenger, car lorsque j'y vais tout bloque et si j'essais d'accèder à une page internet rien n'apparaît et ça bug... 

Merci de m'aider.

pimprenelle27 · Answer

bonjour,

Me faire ceci pour un examen de ton PC.

&#x25B6; Télécharge Random's System Information Tool (RSIT).

&#x25B6; Un tutoriel est  à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement ici

&#x25B6; Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.

&#x25B6; Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.

&#x25B6; Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.

&#x25B6; Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. &#x25B6; Héberge le contenu des 2 rapports.

( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )

CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller


Petite chose à faire pour les rapports générés par RSIT avant de continuer

&#x25B6; Vous devez fusionner les deux rapports.
&#x25B6; C'est-à-dire, copier/coller le contenu du rapport info.txt à la suite du rapport log.txt  dans un bloc note pour ne faire qu'un seul rapport.
&#x25B6; Ensuite enregistrer le rapport log.txt.

 Ensuite : 

&#x25B6;  Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : http://www.cijoint.fr/

&#x25B6; Cliquez sur parcourir,  puis sur  cliquez ici pour déposer le fichier

&#x25B6; Une fois le lien crée en dessous de c'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse

Jello_ · Answer

Je ne suis malheureusement pas capable d'ouvrir le fichier :(

Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément.

Voici ce qu'ils m'écrivent.

pimprenelle27 · Answer

essaye comme ça : http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/exe/jello.html

Jello_ · Answer

Non plus, ça me dit que ce n'est pas une application Win 32 valide.

pimprenelle27 · Answer

&#x25B6; Telecharge et renome FindyKill sur ton bureau :

&#x25B6; Lance l installation avec les parametres par default

&#x25B6; Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

&#x25B6; Double clic sur le raccourci FindyKill sur ton bureau

&#x25B6; Au menu principal,choisi l option 1 (Recherche)

&#x25B6; Post le rapport FindyKill.txt

 * Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque

Jello_ · Answer

Ça ne fonctionne pas non plus, la fenêtre se ferme automatiquement.

pimprenelle27 · Answer

Essaye en mode sans échec STP.

Jello_ · Answer

Si je fais cela, après je ne pourrai même plus retourner en mode normal, car ça va bugger lorsque je vais vouloir ouvrir ma session et rien ne va fonctionner ._.

Jello_ · Answer

Bah voilà j'ai essayé et rien ne fonctionnait et en plus mon PC reste bloqué lorsque j'ouvre ma session windows.

pimprenelle27 · Answer

Même en mode sans échec tu n'arrive pas à te connecter.

Jello_ · Answer

Non en mode sans échec j'y arrive.

pimprenelle27 · Answer

en mode sans échec arrive tu à faire findykill?

Jello_ · Answer

Non ça m'écrit toujours la même chose.

pimprenelle27 · Answer

même RSIt tu n'y arrive pas?


Tu as quoi comme antivirus?

Jello_ · Answer

Videotron antivirus (je suis Québecois) , mais j'avais téléchargé avast et fait un scan où j'y ai supprimé 4 ou 5 trojan dont qui était dans le système windows. Et non cela non plus ne fonctionne pas.

pimprenelle27 · Answer

Essaye ceci en mode sans échec?

&#x25B6; Télécharge malwarebyte's anti-malware

&#x25B6; Un tutoriel sera à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
 
&#x25B6; Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)

&#x25B6; Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"

&#x25B6; Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"

&#x25B6; L'analyse peut durer un bon moment.....

&#x25B6; Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"

&#x25B6; Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"

&#x25B6; Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum


* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée

Jello_ · Answer

D'accord, mais en mode sans échec je ne peux pas aller sur internet alors comment est-ce que je fais?? Mon PC reste bloqué à l'ouverture de la session windows.

Edit : Bon j'ai réussi à ouvrir ma session et je suis actuellement sur mon PC. 
En faite le virus serait probablement dans windows ce qui expliquerait le problème d'ouverture de session, d'arrêt du PC lorsque ma session réussi à ouvrir et le problème de téléchargement. Tu crois que j'aurais raison? Bref il n'y aurait pas moyen de faire un scan sans avoir à faire de téléchargement? J'avais d'ailleurs trouvé avec Avast un trojan que j'ai supprimé et qui se trouvait dans Windows... 

Edit 2 : Lorsque je clique sur RSIT, ils me disent qu'ils ne peuvent pas parvenir à accèder au périphérique, est-ce que cela serait parce que j'aurais virus au niveau me périphérique?? Bref une chose est sûre, il faudrait faire le plus rapidement possible, car mon PC est de plus en plus lent et je vais finir par ne plus pouvoir l'allumer.

PS : Lorsque j'accède à ton site de téléchargement tout disparaît du site.

pimprenelle27 · Answer

C'est parce que tu n'a pas pris l'option mode sans échec à prise en charge réseau.

Jello_ · Answer

Arf d'accord, mais cela ne change rien, je ne peux pas quand même pas utiliser RSIT...

pimprenelle27 · Answer

et malware tu peux? à demain.

Jello_ · Answer

Regarde ce que j'ai écrit plus haut ^^ :
Lorsque j'accède à ton site de téléchargement tout disparaît du site.

Oki à demain et merci d'essayer de m'aider ^^' , il est dur ce virus :s

Jello_ · Answer

Désoler du double post, mais devrais-je formater mon PC? Serait-il préférable de faire cela?

Aussi lorsque je clique sur une recherche google ce n'est pas toujours le message qui m'apparaît, il y a aussi des publicités...

Impossible de faire de scan... j'ai même essayé avec Trojan Remover et le scan commence, mais s'arrête... c'est comme si le virus empêchait les scans c'est normal? 

Edit : Sur Google il m'apparaît aussi «btcar.com» (ce qui semble être un gros virus d'après ce que j'ai pu lire sur ce site).

Voilà j'ai trouvé quelqu'un qui avait le même problème que moi! :

Bonjour, 
alors voila,lorsque je fais une recherche sur google et que je clique sur le lien proposé on me redirige vers un autre site de recherche (btcar.com) j'ai un antivirus"F-secure anti-virus" qui ne change rien au problème.par ailleurs je ne peux cliquer sur des liens de téléchargement direct ça me met "mozilla n'a pas pu trouver la page"donc si vous voulez me faire télécharger des fichiers ça va être tendu.mais on m'a suggérer de changer le nom du fichier pour que je puisse le télécharger..par ailleurs mon pc plante sans crier gare que ce soit a l'allumage ou juste après le démarrage c'est a dire que l'écran reste figer et je peux bouger la souris.j'en appel a votre aide.amicalement, 
merci

Ce message date de janvier, mais au moins cela me prouve que le virus Btcar.com est vraiment la cause de tout mes problèmes. Heureusement pour lui il avait déjà HijackThis donc il a pu faire un scan... Donc que dois-je faire? Bon le problème que j'ai aussi c'est que je n'ai probablement pas seulement Btcar.com comme virus puisque il m'apparait old session or bad record sur Google aussi et lorsque je me connecte à MSN messenger tout plante.

Jello_ · Answer

Bon là sérieux je ne blague vraiment pas là... J'ai vraiment besoin d'aide!!! J'ai fait un scan online, résultat??? Tout s'est fermé et maintenant je ne peux plus aller sur internet! Ils m'écrivent qu'ils ne peuvent plus accèder au périphérique, pareil comme en haut! C'est comme si il essayait de me bloquer accès à tout! Si j'ai réussi à rester connecter à internet, c'est parce que j'étais connecté à Ebuddy et il est resté connecté. Alors voilà il bloque MSN, il bloque les programmes que je télécharge et maintenant Internet! Help me plz... 

Edit : Bon voilà je ne peux plus du tout accèder à internet et ni même à mon antivirus!! (je suis actuellement sur ma Wii) Donc bon il évident qu'il faut que je formate mon PC et je n'ai jamais fait cela... alors quels sont vos conseils et instructions? Aussi il y a des photos sur la session de ma soeur qu'on ne veut pas perdre, alors est-ce que je suis obligé d'acheter une clé USB pour les mettre? Si oui, comment est-ce que je fais? 

PS : Est-ce que même en mode sans échec il y a des chances que je ne puisse plus du tout accèder à une session windows?
SVP j'ai vraiment besoin d'aide, donc je t'en supplie, répond à mes questions!

pimprenelle27 · Answer

Essayer d'aller en mode sans échec et de voir si ton antivirus marche, s'il marche fais un scan complet et supprime tout ce qu'il peut trouver.

Tu n'as pas un autre ordi ou une personne qui à un ordi chez qui tu pourrais télécharger ce dont tu as besoin pour désinfecter ton pc?

Jello_ · Answer

Non rien ne fonctionne en mode sans échec et non malheureusement le disque dur de mon autre pc a brûlé.

En faite je ne suis pas sûr que tu aies tout lu ce que j'ai écrit ou tu ne comprends pas ce qu'il m'arrive : si je fais un scan antivirus, le virus lorsqu'il est détecté me bloque accès au programme que j'ai utilisé pour cela... La preuve? HijackThis a été bloqué, mon antivirus a été bloqué, internet a été bloqué (scan online), etc.

Donc si tu pourrais répondre à mes questions, ça me serait très utile.

Jello_ · Answer

Help plz...

C'est sérieux mon problème... j'veux savoir une clé usb de combien de go dois-je acheter ainsi que toutes les questions que j'ai demandé ci-dessus.

Jello_ · Answer

Hey oh............... merde, mais je ne blague pas! Si cela continue de cette façon je ne pourrai même plus allumer mon pc... je demande seulement qu'on réponde à mes questions svp!

pimprenelle27 · Answer

Je pense que tu vas être obligé de réparer xp si ça marche regarde ceci : http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2

Jello_ · Answer

Hum d'accord, mais cela consiste à formater le pc, mais avec le cd d'installation, ce qui rend la tâche plus facile, c'est bien cela?

pimprenelle27 · Answer

oui tout à fait. normalement avec l'option réparer je crois que tu peux récupérés des données.

Jello_ · Answer

D'accord, enfin une bonne nouvelle! Et tu es sûr que cela supprimerait tout mes virus?

pimprenelle27 · Answer

non mais tu vas retrouver l'usage de ton pc.

Jello_ · Answer

Bah j'ai déjà l'usage de mon pc... C'est parce quelques fois, je n'arrive pas à ouvrir ma session, mais en mode sans échec je n'ai aucun problème... Le virus est dans le système windows et c'est pour cela que je ne peux plus accéder à certains programmes comme internet, HijackThis, mon antivirus, etc. Il est train de prendre le contrôle de mon pc et c'est pour cela que je veux le supprimer le plus rapidement possible... Alors svp explique-moi comment formater mon pc d'une manière sûre et en pouvant sauvegarder certains fichiers comme mes photos. Sinon si tu connais une autre façon de supprimer le virus, ne te gêne pas pour m'en faire part.

Merci

PS : Sinon je ne comprends pas trop l'autre façon que tu me conseillais pour formater, d'habitude lorsqu'on formate notre pc, on élimine pas tous les virus ou autres qu'il a?

pimprenelle27 · Answer

tu ne peux vraiment rien télécharger à partir d'internet?

Jello_ · Answer

Non je n'y ai plus accès, regarde plus haut si tu veux mieu comprendre.

Jello_ · Answer

D'accord merci, mais comme je demandais plus est-ce obligé d'avoir une clé usb pour sauvegarder mes fichiers? (en sachant que je veux principalement sauvegarder quelques photos). Et comment dois-je faire pour formater? Comment dois-je procéder?

Jello_ · Answer

D'accord merci, mais pourquoi est-ce celui à haut niveau que je dois faire?

Comment puis-je sauvegarder mes photos alors? (je n'ai pas de graveur non plus).

Jello_ · Answer

D'accord merci, je vais faire des recherches sur comment sauvegarder sur cela.

Ouais bon j'espère quand même qu'il ne reviendra pas, car il a l'air très robuste d'après ce que j'ai lu ^^

Jello_ · Answer

Sinon j'ai lu que pour formater, il faut que je sauvegarde mon disque dur et tout?? o.o Je fais comment??

Jello_ · Answer

Arf je croyais que tu étais un professionnel :s

Jello_ · Answer

Arf d'accord, tu ne connaitrais pas quelqu'un qui pourrait m'expliquer et qui actuellement connecté?

Jello_ · Answer

Impossible, le virus a bloqué internet, mais bon je me lance pour le formatage!

Jello_ · Answer

Bref voila je suis sur mon pc :) j ai fait le formatage, mais la mon clavier est tout melange donc desoler pour mon orthopraphe xD Tout se passe bien, mon PC est comme neuf! =D 

PS : Si quelqu un sait comment remettre mon clavier normal... xD

Virus?

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